最新的一份分析报告指出，苹果Apple Store直营零售店的收入增长幅度，并没有跟上苹果全球业务的增长幅度，这是由于苹果持续在全球范围内开设新店的使得总体收益增长放缓，并不是因为管理不善。

在过去10年中，苹果零售店保持着平均年收益增长率18%的记录，这个数据没有任何其他零售店可以相比，尤其在2007年全球经济低迷期表现更为明显。Mac系列的年收益平均增幅为12.2%，而苹果非Mac产皮明显的收益年增幅更多，平均为25.5%.

最近苹果的零售部门主管由苹果CEO Tim Cook暂时代理，前任零售主管John Browett被开。其实Browett任职期间苹果非Mac产品店内销售获得了小增幅，但是Mac销售却出现了严重的下滑，当然这也和苹果推迟发布Mac新品有关。

分析师指出苹果零售店提供的非销售类服务也是非常重要的，例如维修服务，免费教学服务等都是苹果店在零售界鹤立鸡群的保证。