苹果Apple Pay的上线,对于之前已经被嵌入到数亿百万计Android用户手机中的NFC移动支付功能来说,起到了很大的宣传作用。要知道Android设备从很早之前就具备了NFC近场通讯功能,但是似乎一直都没有发展起来。残酷的现实、缺乏普遍的接受度和糟糕的用户认知一直以来都阻碍了NFC技术的发展,不过移动支付行业还是希望能够凭借iPhone 6巨大的影响带来一次新的变革。
“毫无疑问,苹果在移动生态系统中拥有的举足轻重的地位,包括硬件、软件与服务。”万事达卡新兴事业部分副总裁James Anderson表示。他认为苹果公司决定开始使用NFC技术,能够让消费者觉得这项技术是安全可靠的,可以放心使用。
“我们对此感到非常兴奋。”James Anderson说。
理论上,NFC支付只需要用户使用具备该功能的手机到另外一个同样具备NFC功能的终端上就可以完成付款。但是现实中的一串数字代码或密码为了增加安全性,还是牺牲了不少的便利性。
使用起来更“优雅”
苹果的支付系统则不太相同,它可以利用iPhone的Touch ID指纹识别系统,所以不需要任何代码或密码。
“我认为苹果所做的就是提供了一个看起来非常优雅的NFC支付方式。”Visa数字解决方案高级副总裁Sam Shrauger说道。“再加上苹果本身巨大的用户量,可以对NFC的发展起到明显的催化作用。”
在本周旧金山的一次会议上,Sam Shrauger展示了如何通过iPhone 6完成一次完整的Apple Pay支付。电话作为中端可以从睡眠状态下自动唤醒,并且除了识别指纹之外不用做任何事情。“这事一个让人感到非常愉快的操作过程,”万事达卡的James Anderson也表示,他表示未来他将一直使用这项服务。
优秀的用户体验一直都是苹果成功的关键。毕竟,苹果对许多市场进行革命性的冲击,首先就来自于出色的用户体验。虽然iPod、iPhone和iPad是不同的设备,但是它们所带来的用户体验却基本相同。
所以,如果Apple Pay正式上线后想要打败竞争对手,非常易于使用的NFC功能就会是成功的关键。另外,苹果的发展也可以推动其它移动支付系统更加安全、提供更好的隐私保护。
更好的保护隐私
也许Apple Pay所带来最大的创新还在我们看不到的幕后。Apple Pay不会将卡号直接发送给零售商,而是通过系统穿件一个支付令牌作为代替。这就意味着即使有不法分子入侵了支付终端,就算获得了买家的交易信息,也无法获取到消费者的银行卡号。
谷歌之前使用了一个更基本的系统来代替虚拟的万事达信用卡卡号,并且用于交易。这在安全性上似乎并不会达到Apple Pay的高度。James Anderson表示,他预测谷歌未来将会改善自己的支付方式。
在苹果和谷歌的移动支付之间隐私的保护性是一个重要的差距,苹果将许多我们看不到的过程交给Apple Pay来完成,而谷歌则通过谷歌钱包让用户自己在交易地点进行消费。Apple Pay可能在曝光用户隐私信息上要比目前的谷歌钱包出色一些。