近日外媒刊文称,在三星移动业务复苏之际却发生了Galaxy Note 7“召回门”事件,这让三星形象受损。与此同时,苹果恰好推出了新款iPhone。从表面上看,这对苹果非常有利。但实际上,苹果不会从三星召回门事件上占到太多便宜。一方面,多数Galaxy Note 7用户不愿转用iPhone,因为这意味着他们需要使用全新操作系统,放弃已经购买的内容和应用;另一方面,即便不用三星手机,用户也可以选择其它Android手机。
以下是文章全文:
作为苹果的主要对手,三星此次在Galaxy Note 7召回事件上遇到的挫折来的不是时候,但是根据目前智能机行业的格局判断,三星的“失”不太可能成为苹果的“得”。
三星正在努力召回数百万部Galaxy Note 7,后者在上月发售。由于发现问题电池引起部分手机起火,三星决定对它实施全球召回。手机瑕疵和三星的武断决定已经损害了这家全球最大智能机制造商的品牌形象。
根据市场研究公司IDC的数据,苹果恰好是全球第二大智能机制造商,并且在三星召回手机的同时推出了新款高端智能机。从表面上看,三星的受挫似乎对苹果非常有利。但是,苹果从三星召回事件中的获益很可能不大。
如果用户弃用三星手机转用iPhone,他们必须使用一个全新的操作系统,放弃此前已经购买的内容和应用。一些人会愿意这么做,但是在智能机市场饱和的情况下,这么做的人只是少数。过去三年,谷歌Android系统在全球智能机市场中的份额超过80%。
苹果iOS平台的市场份额一直保持在15%左右。尽管iPhone 7很有可能引发一轮不错的升级周期,但更多的是iPhone老用户升级。根据投行派杰分析师吉恩·蒙斯特(Gene Munster)的调查,在上周排队购买iPhone 7的用户中,98%已经拥有iPhone,高于此前的任何一次新iPhone发售。
另外,即便Galaxy Note 7用户不选择更换设备,他们还有很多其它选择,包括使用其他Android手机制造商的智能机。这么看来,苹果还需要使用其它方法来提振其iPhone业务。