家电网-HEA.CN报道:在当下信誉价值极速增长的时候,真正值得消费者们引以信赖的产品或是品牌却是少之又少。身为知名彩电大品牌的松下都让消费者们拥有了如此不愉快的购买使用经历,那么真正为消费者们诚心服务的厂家又能有多少呢?
[家电网HEA 3月28日原创] 面对于家电市场层出不穷的产品,消费者往往在购置家电时都需要异常细心,因为诸多的因购置家电而导致后续一系列种种不愉快的问题实在数不胜数。
舆论信誉不可不谓是一把双刃剑,优质的厂商因为良好的舆论信誉将会获得更多更好的评价,从而利用消费者的口碑进行了又一次大力度品牌推广。而对于拥有占据消费者短暂便宜心态的厂家来说,不堪的舆论信誉则是一击轰天雷。
小编从网上一些消费者可投诉的平台上采样抽选了一款知名品牌的相关记录,其中有很多记录都是描述其松下品牌旗下相关等离子电视产品售后的问题,而因为在这里无法一一例举,随即从中抽取一部分。2013年12月27日,消费者刘先生称购买的一台7050元的松下46寸等离子彩电因故障而申请的多次维修售后,商家与厂家一直敷衍推脱“三包”;2013年11月11日,一个名叫盛夏的蓓蕾的网友称在其购买的松下电视经常出现关机重启的现象,被索取昂贵的维修费用和上门费,该消费者表示碰上这种“大品牌”太坑人。2014年2月27日,某热心网友在贴吧上公布他逛商场所遇到的情况,即松下电视卖场中一个关于抨击松下电器服务售后的事件。2011年6月21日,某消费者购买松下等离子电视之后,其集成电路板得不到应有的3年免费维修的保障。2014年2月24日一网友在购买松下等离子点后,短时间内,电视就发生故障,维修时却被索取大量费用。
现在就让我们看一下具体的事件内容吧:
网友投诉记录(1):
(资料来源中国消费网)
网友投诉记录(2):
(资料来源中国消费网)
网友相关资料:
(资料来源百度贴吧)
网友相关资料:
(资料来源百度贴吧)
网友相关资料:
(资料来源百度贴吧)
想必这样的消费经历对于消费者们来说是非常的令人郁闷的,往往在一般人的观念里,出现产品瑕疵较多的也许更多是小企业、小厂家,身为松下这种知名的大型彩电供应商来说,让消费者发生了这样不愉快的购买使用经历是何等的不堪?
(家电网 HEA.CN)