■亚马逊想让消费者更好的理解这个品牌
能够觉察得到,Kindle中国区总经理张文翊女士一直担心“Amazon”和“Kindle”这个品牌在中国消费者中的知名度,其实笔者从一开始就觉得这种谦虚有点妄自菲薄。众所周知,无论是Kindle系列电子书阅读器还是Kindle Fire系列平板所瞄准的都不是入门级用户,这些被客观因素所筛选出来的Kindle产品的适用者是有能力去获取相关方面的知识的。
中国区总裁张文翊女士希望消费者了解亚马逊这个品牌
但换句话说,消费者认可品牌并不是商家想要的最终结果,就好比我知道奔驰、宝马做了很不错的汽车出来,但最终却在下单的时候选择了日产、丰田等其它品牌的产品。当然,我很清楚前面所举例子中的产品分处于不同的价位段,但身在中国市场中的亚马逊正处在和宝马、奔驰一样的境地不是么?相信网友们应该懂我说意思是什么。
■进入中国需要解决的问题
那么产品本身的定位和定价在那里,以亚马逊官方的态度,它们不认为Kindle和Kindle Fire是小众品牌,从艾瑞的调查数据来看这两条产品线确实在海外有着不错的销量。但我们还是需要亚马逊来解答两个问题。
问题一:平板市场特别是中国市场中的品牌数量已经接近饱和的边缘,为什么亚马逊还要坚持在Kindle阅读器的基础上做平板,并把它卖到中国市场来?
问题二:Kindle Fire使用了相对独立的系统(基于Android深度定制),与主流产品不同的硬件配置,甚至还内置了完全独立的内容市场,如此有个性的产品怎样才能获得成功?
国内市场中的平板电脑品牌数量已经趋近于饱和
对于问题中提到的情形亚马逊看得很开,平板市场目前的规模距离他们所预估的饱和期还差的很远。另外由此所带来的利益链条使得它们很坚定地要推出自家的平板产品,以此来弥补Kindle无法覆盖但亚马逊本身又有所涉及的领域(亚马逊在海外是电子版权内容资源的重要提供商之一)。
至于竞争,亚马逊全球副总裁David Limp先生表示:Kindle Fire HDX产品本身的品质给了它们很大的信心,能够进入中国市场也很令人激动。在当前,亚马逊始终认为中高端平板市场还有很足的空间,市场也能容下多款优质产品,低端市场方面也有Kindle Fire HD摆在那里。
全球副总裁David Limp对Kindle Fire系列产品很有信心
■内容市场利益链让Kindle更具性价比
对于越来越独立的Kindle Fire产品,其实包括三星、诺基亚、HTC等厂商在内都在做这项工作,谷歌对于Android系统的管理越来越封闭。那么在谷歌GMS服务的体系下,传统厂商除了靠卖硬件挣钱之外很难在这个领域走得更远,对互联网市场经济的参与度很低。
包括云服务在内Kindle背后有亚马逊的多项服务做支撑(图片来自亚马逊)
现有情况下,苹果有App Store、iTunes Store来配合iOS设备,这是个已经被证明成功的模式。而在Android阵营这边硬件设备有很多,但Google Play(YouTube也算上)这个获取内容的入口却只掌握在谷歌自家手里,Nexus系列设备也因此可以将制造成本转移变为一款高性价比的产品。
内容市场的经营降低了用户获取Kindle的成本(图片来自亚马逊)
保留了对Android应用的兼容性,把系统的界面、交互做不同程度的调整,再引入亚马逊自家的应用市场以及电子书市场。这种做法看似与业内主流有所分离,但保证了用户消费内容的一致性,对此David Limp先生表示亚马逊也是通过这种方式转移了Kindle设备的成本,在中国市场Kindle仍旧可以谈性价比。
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