2016年,是海信在全球市场开启收获模式的一年。
最新数据显示,海信电视一举打败LG和三星, 在澳洲市场连续3个月(8月-10月)销量份额排名第一,超过19%的市占率,不但让海信稳固了领先优势,也立下在澳洲发展新的里程碑。
“我们这么多年卧薪尝胆,终于等到这一天。”海信国际营销公司总经理助理、澳洲海信公司总经理柯龙涵激动地说。
这一天,海信等了十年。2006年,海信进军澳洲。不愿意低价冲量,从开始就坚持走中高端品牌路线。在日韩欧美高端品牌当道的情况下,海信的坚持显得天真。
如果问海信是如何在海外市场杀出重围的,在产品和市场的蹲马步、练基本功,投入时间与成本建立品牌,以及愿意等待的耐心皆功不可没。
品牌的经营在发达国家尤其重要,因为众多竞争者早在市场耕耘多年。例如澳洲,消费者对一个新品牌的认知,要花一段较长的时间。然而对品牌的认知度一旦提高,消费者就会转为忠实用户。
海信自嘲自己是一家“又笨又慢”的公司,愿意花10年时间,一点一滴投入把品牌做起来。柯龙涵表示,海信摒弃了哪里赚钱、哪里好做就往哪里做这种投机心态。他认为,做海外市场要有长远的打算。很多企业刚刚走出国门,想短平快,抱着走捷径的心态,但来到一个新市场,要花时间去耕耘,然后再去收获。“中国企业如果想仅仅凭着几款产品杀杀价格,冲冲销量,这样的短期手段是很难建立起品牌的。”
不难想像,打造品牌的过程,海信没有别的秘诀,认准了一个方向,就进行长期的规划和投入。确立品牌定位后,通过长期的规划来一步步地实现它。在这个过程中,需要持续不断地投入资金、研发、技术、人才,在市场上不断积累起品牌的信誉,最终取得成功。柯龙涵说,其实他所做的一切都是按照集团的经营方针和总部业务指导来开展执行,没有特别的诀窍,“很多的捷径实际都在绕远路,真正的捷径恰恰就是不走捷径。”。
这样的经营理念并不新颖,其实海信董事长周厚健在20多年前已提出“先做强,再做大”的想法。海信认为,任何成绩的取得都是长期积累的结果,不可能一蹴而就。这样的价值观,深深影响海信的的海外策略:首先瞄准核心产品,集中资源、力出一孔,先做强,然后再谋求逐步做大。
既然产品是核心,拥有技术优势的海信,除了引入独创的ULED显示技术,做出差异化,与韩系品牌正面竞争;同时,海信无法接受只是销售一款或几款产品,而是看重持续跟上市场节奏的决心和能力。这样的眼光,让海信将自己定位在截然不同的格局之上。柯龙涵强调,想拿着一款或者几款现成的产品,到市场卖一把、挣点钱的公司,在本质上就是一种玩票的心态,是不可能在海外建立起品牌的。
海信的企图心当然不只如此,对海信而言,第一名仅仅证明了自己在市场竞争的实力。柯龙涵表示,取得电视销量第一只是一个开始,接下来,海信势必会更有针对性地在诸多国际品牌、产品、市场、定价等方面全面进攻。“例如冰箱,我们要继续推大容积,超大容积冰箱,不断地推精品,稳步地将相关产品引入澳洲市场,实现快速登顶的目标。力争在下一个阶段,形成新的突破点。” 柯龙涵表示,“真正的竞争才刚刚开始”。