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在苹果零售店工作最糟糕的是?前员工这么说

【iPhone中文网】在苹果零售店工作是一种怎样的体验呢?日前,Business Insider刊登了据说是英国苹果零售店前员工的爆料。据悉,这位员工在2011年加入苹果,并一直工作到2015年。


据这位前员工称,在苹果零售店最糟糕的并不是公司的管理、产品或是苹果品牌自带的狂热属性,实际上,最让她受不了的是消费者对他们的态度 。“这正是一份非常令人沮丧的工作。”



这位员工指出,果粉看起来并不是一群讨人喜欢的人,他们到店里的只有抱怨。她进一步解释道:“也许60%的时间会发生错误的情况。但问题是,他们(这个时候)就会来找你。他们不会预定天才吧的工作人员或是先自己到网上查看攻略。我还记得有一天我被人叫婊子,就因为我不知道那是怎么运行的。”并且有些时候她还会被消费者要求替他们解决第三方产品的问题。


另外,苹果零售店就像是消费者的情感发泄地。这位员工称,她甚至还受到过死亡威胁,就因为她告诉消费者苹果不提供配件免费维修服务。“他们会在外面等到我下班,然后要开车来撞我。”


对于这名职工的访问内容,苹果并未作出置评。


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