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2012年科技界的十一大公开道歉 苹果上榜




2、思科的连结云


今年7月初,思科升级了旗下的Linksys EA3500、EA4500以及EA2700等路由器以便更好地支持思科的云服务。但是这一升级却给个别用户带来不便,部分用户尝试登陆他们的路由器,被要求需要输入注册用户的“思科连接云”账户信息。实际上这不是思科的连结云出现了问题,而是很多的Linksys路由器用户不想被强制升级,而且他们也怕思科通过云连接来窥探自己的隐私。


为此,思科家用网络总经理布雷特•温格(Brett Wingo)在博客中对这个问题进行了说明,他对这次升级而给用户带来的不便表示道歉,并承诺路由器设置将退回到升级之前,只留下一个连接云服务的选项。


思科的官方道歉内容如下:


我们认为这是由于思科提供的服务不够清楚才导致很多的用户担忧,我们为此深表歉意。我们在此郑重承诺,思科的云连接和Linksys路由器不会监视用户,更不会存储用户的上网信息,我们也不会随意断开用户的网络连接。我们再次重申,思科的连结云服务绝不会监视用户的互联网使用情况,我们在设计这一产品的时候根本就没有这样的想法。




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