科技产品的开发，难免会遇到挫折，所以任何公司都可能在推出新产品或者升级服务时犯错误，知错能改，善莫大焉。很多的科技公司在发现自己犯错之后及时做出了公开道歉，这也是令广大用户感到欣慰的，毕竟世界上没有完美的公司。本文搜集了2012年科技界11大公开道歉，以飨读者。

从某种程度上讲，2012年又是一个充满科技公司诚挚道歉的一年，这些道歉的科技公司中不乏很多大牌科技巨头：苹果、思科、亚马逊、微软和谷歌等。这些公司的道歉方式各不相同，有的是公司高管亲自出面道歉，有的是通过媒体向社会道歉，但他们道歉的目的却是相同的：最大程度上减少用户的流失，同时也减少外界对公司的负面评论。通过这些创新、失败、道歉、改进的发展足迹，我们有理由相信在2013年这些科技公司会取得更大的进步，推出更完善的产品和服务。

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