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苹果为中国iPhone5用户推出免费更换问题电池服务

作者:陈淏轩  来源:iPhone中文网   更新:2015-12-11 14:43:39  点击:  切换到繁體中文

 

【巴士速递·移动情报站】在发现小部分iPhone 5的电池没有达到预期的续航后,今日凌晨,苹果开始为受影响的iPhone 5免费更换电池,即日起在中国和美国首推,其他地区延后到29日才推出。



据苹果介绍称,这部分iPhone 5的电池续航变短,或者充电频率非常频繁。受影响的这部分iPhone 5均为2012年9月份到2013年1月之间售出的机子,但是并非这个期间售出的iPhone 5都有问题,受影响的序列号范围有限。


如果您不是很确定自己的iPhone 5电池是否正常,可以在苹果官网(点击这里 进入)提交您的设备系列号,以便查看您的iPhone 5电池是否属于更换对象。


一旦发现需要更换,这部分用户即日起可将设备拿到苹果授权服务提供商,如果您的城市有苹果零售店,也可直接拿到苹果零售店预约更换。此前曾经因为电池问题而自费更换过的 iPhone 5 用户可以联系苹果,咨询是否能退款。



在更换电池前,请将iPhone 5的数据备份,关闭“查找我的iPhone”,并在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中,抹掉数据和设置。


【巴士观点】需要注意的是,苹果可能会将维修区域限制为原购买国家/地区。购买美版或港版的用户可提前打电话咨询是否能在当地更换。而且苹果客服也证实过港版iPhone 5若符合更换计划的条件,是可以在大陆的任意苹果零售店更换的。



 

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