内有亮点!Apple Watch销售策略指导曝光——贯通日本数码频道
您现在的位置: 贯通日本 >> 数码 >> 正文
内有亮点!Apple Watch销售策略指导曝光

【巴士数码】3月4日讯:下周就是备受期待的苹果3月发布会了,Apple Watch将是本次发布会的大亮点,关于这款新设备的更多功能细节已经迫不及待地浮出水面了,网络上曝光了Apple Watch销售指导,其中亮点颇多。



据报道,苹果已经向员工介绍了Apple Watch销售策略,包括重点是介绍“三大关键功能”以及计划推荐Apple Watch用户升级或切换至新iPhone。根据苹果零售内部人士提供的销售指导,苹果相信很多顾客已经决定要购买Apple Watch。零售员工被要求询问顾客iPhone使用习惯,以及iOS 8中最喜欢的功能,以及他们是否在iPhone上使用健康或其他健身软件。



苹果销售指导中最亮点的介绍就是指出“很多顾客已经决定想要购买Apple Watch”,在这种假设下,苹果员工被要求询问顾客一系列问题而最终完成销售。销售人员需要倾听用户,并发现用户关心的功能,这样他们也可以更好的提供购买建议。



这些问题包括“Apple Watch最吸引你的功能是什么?”“你如何看待自己使用Apple Watch?”。有些问题还会要求顾客解释购买Apple Watch的用途,比如“这是为您自己准备的还是送给其他人的礼物?”。这些销售指导也显示,苹果可能认为Apple Watch属于高端礼品,顾客购买有可能是为了送礼。


使用Apple Watch作为销售iPhone的机会也非常有趣。苹果CEO蒂姆·库克之前曾与苹果零售店四个销售经理开会,谈论苹果自家零售店增加iPhone销量的政策。Apple Watch的发售将继续吸引用户购买高端智能手机。iOS 8中包含了健康应用和HealthKit功能,这些功能都与Apple Watch体验相关。由于Apple Watch需要一台运行iOS 8的iPhone,苹果零售员工被要求升级至最新iPhone,以便支持Apple Watch。



虽然大部分人期待下周的媒体发布会上,苹果会介绍Apple Watch更多新卖点,不过销售指导上提到让员工主推Apple Watch的“三大功能”,也就是:健康和健身、全新沟通方式以及时间查看。


这三个功能中,苹果最注重介绍的是健康和健身。库克上周访问德国Apple Store时提到,大量第三方健康和健身应用即将伴随Apple Watch发布。


培训材料中的“全新沟通方式”主要是两位Apple Watch用户之间的通信。时间查看功能就是设备的手表界面以及各种信息组件显示。


最后,苹果要求员工讨论“顾客需求、品味和材质偏好”等个人风格。Apple Watch拥有三种型号,采用铝制外壳的运动版,采用不锈钢的标准版以及采用18K金的Edition高级版。



苹果要求员工询问顾客“你在寻找一款休闲还是正式的Apple Watch?”“你更喜欢金属还是皮质腕带?”零售员工可以使用这些问题确定顾客想要入门运动版还是更高级的版本。


此外,苹果告知员工可以询问外设相关的问题。比如:“你想要其他的腕带满足不同的场合么?”苹果也想通过Apple Watch刺激自己的外设业务。上个月有报告称苹果会在Apple Watch发售向顾客提供单独购买腕带的选择。


苹果已经宣布Apple Watch将于今年4月发售,除了美国外,库克还提到会登陆其他国家和地区。目前,我们知道铝制运动版的Apple Watch最低售价为349美元。


数码录入:贯通日本语    责任编辑:贯通日本语 

发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口

相关文章

超越三星和夏普,日本手机市场销量冠军,占比超46%遥遥领先
日本手机市场国际巨头反客为主,国产手机仍需努力
日本手机市场重新洗牌:索尼第五、三星第四、第一无可撼动!
任天堂几乎完全把索尼挤出了日本游戏市场
日本手机市场洗牌:索尼仅排第五,榜首竟然是它?
日本手机市场洗牌:中国品牌全军覆没,索尼仅第五,榜首占比43%
日本任天堂新游戏机的累计销量超过“第一代红白机”
日本OLED屏落后:iPhone SE2屏幕供应商JDI为还苹果债 46亿卖厂
日本大面积下架华为手机,二手市场6元即可收购新机
日本手机销量TOP10 苹果独大华为上榜!
MC放出最后一期免费日本游戏销售报告
日本网站爆料:新款iPhone其实挺难看
日本智能手机市场有点奇葩,iPhone和翻盖手机并存,让人不解!
华为杀入2018日本智能手机品牌前五,苹果连续7年居首
iPhone XR表现不佳 苹果供应商日本显示器公司寻求中国投资
苹果在日本延长iPhone折抵换购服务的期限
苹果新年促销:iPhone、iPad、Mac日本最高优惠千元
苹果日本官网搞事情?“福袋”或重新来临
日本智能手机销售榜:iPhone占据前三甲 华为两款产品入选
日本智能手机销售排行榜:苹果iPhone占据前三甲
IDC日本:2018年Q3日本手机出货量745万部
日立宣布将退出日本国内电视机销售业务
日本游戏和硬件销售:任天堂独占大半边天
任天堂Switch日本销量突破400万 超过NGC总和
日本新宿Apple Store即将开业