【巴士数码】苹果正准备对零售店进行大规模的改变,简化购物体验,公司计划中将iPod转移至货架上,并移除产品边上使用的iPad智能介绍设备。美国地区Apple Store会在周二晚上进行这些改变,顾客周三就能看到改变后的Apple Store。
通常情况下,只有Apple Watch表带、耳机和iPhone保护壳会存放在货架上。现在,Apple Store的外设墙将放置最近更新的iPod产品线。苹果产品,包括iPod、iPad和Mac等,都会存在Apple Store的库房中,当顾客购买时,员工会拿出来交付给顾客。现在,如果顾客想要购买iPod,只需从货架上拿下来即可。
iPod曾经是苹果重要的产品类别,在10多年前曾经帮助苹果提高营收,获得了很高的音乐播放器市场份额。现在,iPod已经没有了每年都更新的待遇,购买体验也不如Mac、iPad和iPhone 等。
除了改变iPod销售,苹果还改变了顾客查看产品详情和价格的方法。在2011年中期,在Apple Store 2.0计划中,苹果将产品边上介绍的标志改成了iPad 2。在大部分Apple Store中,每台Mac、iPad和iPhone边上都有一台iPad,显示相关的信息。本周,苹果将撤下大部分Apple Store的iPad介绍设备,公司会直接将价格和产品信息显示在iPhone、iPad和Mac的屏幕上。苹果会使用iPad占用的空间展示更多的设备。
一些大型Apple Store会继续保留一些iPad智能信息显示设备。移除iPad智能信息显示设备是因为苹果认为这种设定对顾客造成了困惑。Apple Store员工需要不停的解释这是用来显示信息的设备。