Galaxy Note 7

凤凰科技讯 北京时间9月26日消息，据外媒报道，尽管Galaxy Note 7炸机事件仍在不断发生，但三星似乎抗住了“炮火的洗礼”，股价开始持续反弹。

由于旗舰机型Note 7爆出电池起火问题，并在随后引发全球召回，三星股价在9月12日大跌至146.5万韩元，创2012年8月27日以来的最低点。

但是随着Note 7换机活动正式启动，三星股价从上周开始持续反弹。上周一，三星在韩国启动换机计划，周三在美国启动了该计划。截至上周四，超过10万名韩国Galaxy Note 7用户更换了新机，另外，只有4%的用户选择了退款。

“为了补偿对客户造成的不便，我们正在与运营商谈判，希望为Note 7用户10月份的套餐费用提供3万韩元的折扣，”一名三星高管说。“我们计划从本周三开始恢复新版Note 7的销售，同时全力帮助客户更换旧机型。”

三星还决定将退款截止日期从9月19日延长至本月底，称在三天的中秋节假期期间零售店并未开门营业。

三星在上周五表示，美国区换机计划已完成过半。当地约90%的用户选择更换新的Note 7。为了防止再次发生爆炸事故，三星此前通过软件更新将Note 7的充电额度限制在了60%。

一位行业人士说：“三星对需要召回的Note 7充电额度进行了限制，并决提供套餐费用补偿，从而加快召回工作。”

“只有4%的Note 7用户选择退款，这显示出消费者仍然对三星手机十分忠诚，”他说。 （编译/扬帆）