据外媒报道,苹果在三月份更新了其虚拟助理Siri,以便更好地处理性侵犯有关的问题及其他突发事件。据悉,苹果公司日前与美国强 奸、虐待和乱 伦全国网络组织(RAINN)合作, 在用户对Siri系统发出“我被强 奸”、“我被虐待”等语音指令时,Siri会建议用户拨打性侵热线,并提供相关链接。
3月17日发表在《美国医学会内科杂志》的一项研究指出, 苹果Siri、三星S Voice、谷歌Google Now以及微软Cortan等语音助手在紧急情况下仍然无法为用户提供帮助。 在这项结果发布三天以后,苹果迅速做出回应并对Siri进行了更新。
RAINN受害人服务中心副总裁Jennifer Marsh表示:“我们很高兴已经与苹果公司进行讨论。我们都同意这将是一整个持续的过程和协作。”
为了对Siri进行进一步优化,苹果公司收集了RAINN通过网站及热线电话经常接收到的一些短语及关键词。在Siri搜索中代替自定义响应的方式中,RAINN的网站和热线似乎都被列为最好的结果。