根据国外媒体报道,苹果日前同意支付5300万美元,以和解了结一起集体诉讼。这起集体诉讼主要指控苹果未能兑现维修保证,主要涉及iPhone和iPod Touch产品。
苹果已经提交一份和解文件给旧金山联邦法院,以和解消费者发起的,针对苹果对iPhone、iPod Touch等产品以进水为由,推绝维修和替换、或者履行承诺的保修责任。
苹果在iPhone、iPhone3G、iPhone3GS等设备中,加入进水试纸,来检测用户设备是否有过进水历史。对于这些进水试纸变色的设备,苹果拒绝提供免费维修或换机服务,而是收取200美元的维修费用。但在之后,苹果不得不承认,进水试纸很容易误判,无法作为设备是否进水的准确检测工具。
外界预计,苹果承诺的5300万赔偿,是基于苹果收取的维修费用的双倍计算。但具体的和解协议尚未对外公布,仍需等待法官的最终批准才能生效。