苹果中国官网今日发布了一则致歉信，称对中国维修和保修政策进行深刻反思，同时对iPhone 4和iPhone 4S的维修政策进行了调整，消费者购买15日内发现问题，苹果将为其退款或更换一部享有重新计算1年保修期的iPhone，不过新的政策并不涉及iPhone 5。

对此，网友评论不一，有网友表示，苹果正在努力改进和提升中国的服务质量，但是其他产品如食品、医药等也要拿出有诚意的整改意见。

也有网友称“苹果改了，奶粉呢？房价呢？PM2.5呢？”