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你摊上大事了:人民日报连续五天发文攻击苹果

作者:佚名  来源:iPhone中文网   更新:2016-2-5 13:17:23  点击:  切换到繁體中文

 

自3·15晚会之后,继CCTA之后,人民日报等重量级媒体相继加入对苹果的批判之中。似乎一夜之间,苹果变成了中国人民的公敌。


自3·15晚会之后,央视的焦点访谈、新闻联播等节目,已经三次点苹果iPhone的名。


人民日报、光明报等中央媒体和地方媒体,在3·15之后三天之内,发表了近50篇评论,有百余家媒体转载了对苹果的批评文章。


自3月25日起,人民日报评论版连续五天发文指责苹果。


让我们先看一下,这些指责中出现的人证:


一位女士表示,她的iPhone5放在屁股口袋里,一下子就坐弯了。另一位同行男士表示,iPhone5的屏幕不经摔,从口袋掉到地上,屏幕就碎了,质量很差。


王女士的苹果手机因故障被苹果售后维修人员送回总部维修,一修就是一个多月,“时间这么长,又不提供替代机,合理吗?”


去年6月,小潘花4999元从苹果北京西单店买了一部16G的iPhone4S手机。用了不到两个月,这部手机就毫无征兆地自动关机,之后再无法开机了。苹果维修人员认定为硬件故障,告知他可以进行整机更换。“一开始我还挺高兴,可一问才知道,虽然换了新机,后盖却还是自己原先手机上的,保修期自然也没有延长。”对于苹果公司在保修期上“算计”消费者,小潘很失望。


白先生在当地苹果维修点付费修理手机屏幕,同时更换了屏幕主板、手机电池,修理完成后,要求商家退还更换下的旧件,被对方拒绝。


2012年7月,宁先生因手机屏幕出现裂缝到当地苹果服务商处进行维修,支付原装屏幕价格更换屏幕,更换后发现屏幕效果差,维修人员称不保证是原装屏。消费者要求换回自己原来的屏,但换回后无显示,无法使用。


纵观这些案例,即使从字面上,我们都能看出这其中,即有模糊苹果与经销商、第三方售后维修中心的区别,将有些运营商、第三方苹果维修,甚至是大街上那些随处可见的游商不规范行为导致的不满,都归结到苹果身上的指责。更有些指责更是完全没有道理和逻辑的扣帽子,在面对媒体利用自己天然的地位优势,对一家在中国尚可算上标竿企业,我们又想从中得到什么呢?


特别是,在《与苹果总部沟通记》我们可以得知,苹果总部公关人士在与人民日报记者沟通过程中,人民日报记者提供不出这些消费者指责的具体姓名、联络方式或者是设备的序列号,以一些匿名新闻线索,来指责一家年销量上亿部设备的公司。要知道,即使有些带有照片、新闻当事人出现的举报线索,还常因为是匿名举报而被束之高搁,人民日报这种利用这种无法证伪的“虚拟”新闻人物,当做这种攻击的新闻评论证词,似乎有违根本的新闻道德。


再看下这些天来,攻击苹果的文章标题:《苹果咬了“上帝”一口》《傲慢苹果啃不动》《苹果到底躲了多少税》《霸气苹果伤了啥》《“打掉苹果'无与伦比'的傲慢”》,从这种居高临下的批判中,我们看不到一点理性的闪光。而28日,人民日报更是发出了一篇《与苹果总部沟通记》,文中充满了一个文艺记者,在苹果门前不得入法的忧伤和悲情,非常成功的展示了人民日报记者的文字水平。


我们小编早在3·15晚会第二天,就已经多次发文呼吁应该停止对苹果的攻击和指责。我们需要建设的是一个法治 社会,而不是一个法子 社会。用这种群起而上,不讲道理胡搅蛮缠的攻击,试图迷惑大多数不了解苹果售后服务真实情况的普通人,似乎是应该远离我们这个时代的事情,然而它不但在一而再的发生,更是在重复上演,似乎没有任何力量可以阻挡。


但是,我们不想“被”代表,我们不想“被”不满。


小编在此声明:


我爱苹果!


我对苹果的售后服务很满意!


我对苹果公司提供的售后保障条款认真阅读,并愿意遵守其中的格式条款!


人民日报的观点不能代表我!


特此声明


附:人民日报五天连的评论截图(来自新浪科技微博配图)









 

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