约翰·斯卡利于1983年~1993年担任苹果公司的首席执行官,在此期间,他带头将史蒂夫·乔布斯赶出了苹果,同时也带领苹果见证了销售额十倍的增长。斯卡利于1994年,即乔布斯回归的前几年,离开苹果。这位苹果前CEO正在和他的两个兄弟经营一个投资公司,向硅谷的企业家们推广新加坡的保健事业。
《赫芬顿邮报》和斯卡利讨论了苹果产品创新的现状,未来的发展以及对所有企业家的一些建议。
问:年初在你的一篇博文中提到史蒂夫·乔布斯在19世纪80年代发明了iPhone的前身——Mac Phone。那么他还有没有其他在当时没有引起足够重视的想法在未来有可能发展成成熟的产品呢?
斯卡利:如果今天他还在世的话,我觉得他可能会对传感器十分着迷。如果你能够发现传感器捕捉各式各样信息并为不同需求的个体定制服务的强大能力,那么史蒂夫·乔布斯一定也可以发现。这类事情一直对他最有吸引力。
我认为下一次大的创新不会发生在电视领域——虽然很多人持这样的观点——而实际上,Apple TV已经做得足够好了。下一次大的创新很可能发生在可穿戴的传感器设备上。
问:你在最近一次访谈中曾提到苹果正在经历创新停滞,你是怎么看待这种停滞的?苹果又有什么办法可以突破这种停滞呢?
斯卡利:我并不是认为苹果是失去了创新的能力。我觉得这并不是苹果自己在面临的问题,而是整个科技领域的现状。
摩尔定律在过去的40年里都正确预测了未来。我们大概每十年经历一次大的变革,而现阶段我们正经历着的最大的创新就是云计算。在大的浪潮面前,我们只能顺应潮流。有的时刻科技给创新者带来机遇让他们可以做出一些卓著的成就,而有的时刻我们只能自己去创造机会并且等待下一次大潮的来临。
问:那么,下一次的大潮会是什么呢?
斯卡利:现在的大潮是移动视频。一瞬间我们就能够在移动设备间传播高清视频了。我们正处于这个潮流的最初阶段,之后就是可穿戴设备,那些创新公司可以从大型数据分析中攫取利润。
大事发生前总是会有征兆,史蒂夫就非常具有在所有人之前发现这些征兆的天赋。问题是:谁将发现下一个大的趋势,征兆又是什么呢?我愿意在乔尼·艾维(苹果的高级设计副总监)身上押注。
问:从你任苹果CEO那次,这是第二次苹果没有史蒂夫·乔布斯管理,你对这家公司有什么建议?
斯卡利:史蒂夫为苹果留下了伟大的发展前景,很好的企业文化和优秀的管理团队。这家公司的运营并没有什么问题,我认为苹果正在受到不公平的打压。
苹果现在正受到三星和谷歌联合发起的挑战。我同时拥有iPhone、iPad和Galaxy Note。苹果的产品非常好,三星的产品也很不错。两者完全是不相上下。在我看来,苹果的中心价格相比三星来说太高了。所以如果苹果不用低价产品来抢占新兴市场,很有可能会处于劣势,反之则可能取得很大的成功。
问:在1987年,你协助开发了“知识导航”这个概念,类似于现在的Siri。你能展望一下“知识导航”在2030年会有什么样的发展吗?
斯卡利:我感觉在那个时代“知识导航”不应该是智能手机之类的掌上设备。而很可能是个人可以连接到某个系统,然后可以交换信息。我们正在经历在手机屏幕上触摸操控,对着电脑讲话和盯着显示屏的阶段。我们都认为计算就是这样的。也许不远的将来我们会进入一个什么都不用做,而有一种新的技术帮我们监控健康状况,判断真假,并且保护我们个人安全的新纪元。
问:你提到你现在正在扶植一些创业公司?你对企业家最重要的建议是什么?
斯卡利:简单的是要有远见,然后让人们相信你的远见,然后就可以集资。难的是转型中的创新往往是破坏性的,成败往往在一念之间。最重要的技能是不断地学习,摆脱困境的能力。