苹果公司打造的App商店模式让人顶礼膜拜,但这恰是苹果与第三方应用开发商最难沟通的领域:从引发争议的360与苹果理念不合到火狐等浏览器厂商公开指责苹果,苹果依旧我行我素,个中原因依然扑朔迷离。
下架没商量
好像没有企业能阻挡苹果的下架决定,毕竟这是它的地盘。不管是已经恢复上架的百度、腾讯、优酷、人人游戏,还是至今没有下文的360、金山和PPS,也不管这些企业在中国乃至全球互联网行业的地位如何,下架原因只存在于人们的猜测之中。
百度全系列应用下架原因至今成谜,360则是双方理念不合,腾讯、优酷和携程遭遇了续费尴尬,金山装机必备被认为是与苹果商业原则冲突,而人人游戏、PPS则笼罩着刷榜或者版权疑云。
就像不做回应的PPS一样,在苹果面前中国互联网企业通常只扮演“被通知” 的角色。曾有业内人士透露,苹果就只会发一封邮件,意思大概是“你侵犯了我的商业利益,我就可以下架,具体原因不解释”。
而更屈辱的沟通版本是,至少是副总裁级别的中国互联网公司高管去跟实习生级别的苹果员工沟通,结果通常还是摸不着头脑。
但事出必有因,从App厂商自身找原因的话,违规、刷榜的嫌疑通常难辞其咎。不过这些原因或许永远隐藏在反复沟通的邮件里:错在企业,不愿自明;错在苹果,不愿得罪。
关于下架,在苹果大规则改动以及中国竞争环境净化之前,是个无休止的循环。
上架很艰难
苹果的意志在“上架”上体现得更为强硬。老牌浏览器霸主中少有敢与苹果叫板的企业。Firefox(火狐浏览器)的开发公司Mozilla近日表示将停止iOS版本的火狐浏览器开发,原因是苹果有太多限制,未来的主要精力将放在Android平台上。
Mozilla有意将火狐浏览器放到不同平台上发展,早在2010年,Mozilla开发了“Mozilla Firefox Home”应用并放到App Store上,提供与Firefox中的简单资料同步功能。不过去年9月,Mozilla将此应用程序下架。
苹果一直不允许使用其他浏览器核心,目前App Store内的其他浏览器均使用苹果的Safari浏览器核心,这一点让火狐极为不满。
已经登陆苹果商店的另一大浏览器厂商Opera存在相似忧虑,其中文版本欧朋浏览器历时一年才通过苹果审核。国际巨头尚且如此,海豚、UC等国产浏览器对苹果爱恨交织的情绪大同小异。
更可怕的在于直接拒绝。去年10月,苹果更新了《应用商店审核指南》,其中新增了2.25条款规定:“若您的应用以销售或推广为目的,展示他人开发的应用,且操作方式与苹果应用商店类似或混淆,那么将无法通过审核。”被业界称为“2.25大棒”的条款直接扼杀了金山装机必备等限免推荐软件,通俗地讲,苹果不允许自己的应用商店里再出现别的应用商店。
如果说浏览器厂商、限免推荐软件与苹果存在商业冲突,那么中国最广大开发者最怕的就是审核速度:从几个星期到几个月不等,中小规模App开发者屡屡抱怨过苹果审核流程慢的问题。但苹果从未就此问题做过解答。北京商报记者 张绪旺
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