据研究公司 Strategy Analytics 最新发布的报告，西欧消费者开始对苹果 iPhone 失去兴趣了，他们正在犹豫是否要继续追随这个标志性的品牌。

据报告，在下一部手机是否还买苹果产品的调查中，给出肯定回答的西欧和美国的 iPhone 用户的人数出现下滑，这还是2007年iPhone发布以来首次下滑。

该研究公司表示在西欧仅有 75% 的 iPhone 用户表示下一款手机可能会继续买苹果的产品，2011 年和 2010 年这个数据分别为 88% 和 85%。

Strategy Analytics 用户体验实践部门主任 PaulBrown 表示，无疑苹果在吸引新客户的同时还可以成功留住他们现有的用户基数，但是媒体的负面报道认为苹果已经缺乏创新，此前对苹果高度忠诚的客户目前已经开始考虑下一款设备是否还购买苹果的新 iPhone。

虽然苹果已经将 iPhone 5 的屏幕尺寸从 3.5 英寸改成了 4.0 英寸，但是根据该研究公司的研究发现，目前的智能手机用户希望苹果尺寸可以更大，在 2011 年的调查中 4.3 英寸是用户最渴望的屏幕尺寸。不过最近几个月的调查显示消费者的需求再次改变，最喜欢的尺寸已经变成了 4.5 英寸。对于三星和诺基亚来说，这自然是最令他们高兴的，这两家公司的智能手机尺寸已倾向巨大化。