不久前,苹果刚刚推出了自乔布斯逝世以来的第一款手机产品iPhone5,配备了更大屏幕、机身更为轻薄、无线网络速度更快这些特性的iPhone5足以让前代iPhone望尘莫及。但是,苹果最新推出的自家地图服务也让许多消费者大呼后悔。但是请记住,乔布斯不是神,并不是他所创造的所有东西都是闪闪发光的金子。史蒂夫-乔布斯最大的魔力便在于他十分善于引导人们认为自己所坚持的东西就是正确的,而这种神奇的魔力恰恰是现在的苹果所缺失的。
在乔布斯时代,他为世界带来了G4 Cube电脑、摩托罗拉ROKR手机、发生过“天线门”事件的iPhone4、以及注定会走向失败的Ping音乐社交网络。事实上,如果我们今天想要展示的是乔布斯的失败作品,我们完全可以制作一个很长的幻灯片证明,即便是乔布斯也并非圣贤。
乔布斯影响犹在
需要指出的是,目前饱受诟病的苹果地图其实早在2009年,乔布斯身体还相对健康的时候就已经处于研发阶段。因此,这款地图毫无疑问还是乔布斯所主导的项目之一。
不过,移动设备通常都需要多年的研发历程才能最终面世。当地运营商、设备制造商在采访中也表示,一般一个移动产品从概念设计到最终上架销售往往需要18至24个月的时间,而iPhone5的设计周期可能更长。
在iPhone4S发布的时候,很多苹果产品观察家就大呼意外,因为他们在传闻中看到的是一个全金属机身、与iPhone4外观非常不同的全新智能手机。现在看来,当时的那些传言其实都是比较准确的,至少有不少元素都在现在的iPhone5身上得到了印证。
可以这么说,苹果地图、iPhone5都是史蒂夫-乔布斯留给世界的遗产。那么传闻中的iPad mini呢?
乔布斯曾经公开贬低过7英寸平板电脑的设计理念,并且表示这种产品是一个“畸形”的产物。不过,了解乔布斯风格的人可能还没有忘记,在乔布斯也同样善于使用公关技巧,即在贬低某些产品价值的同时着手研究这些产品。乔布斯曾经说过“没有人会愿意在LCD屏幕上阅读”,但随后他便推出了iBook;乔布斯曾表示,没有人愿意在手持设备上观看视频,结果是苹果旋即在新一代iPod中加入了视频功能。
过去的一年中,苹果的企业结构发生了不少转变。至少,蒂姆-库克(Tim Cook)的处事风格与乔布斯有很大的不同。不过,苹果仍然保持了乔布斯所独有那种神秘的魅力。的确,现在的苹果产品仍然存在漏洞,但是漏洞并不是在库克的领导阶段所独有的,乔布斯时代的iPhone4“天线门”事件就是一个很好的例证。目前。苹果的公关风格仍然与众不同,我们也没看到公司的组织架构发生过任何大的变化。事实上,苹果的组织系统没有受到影响,很大程度上也要归功于乔布斯的独特魅力,现在苹果公司的股价继续高歌猛进足以证明苹果并没有走下坡路。
2014年正式进入“后乔布斯时代”
2014年,或许才是苹果的真正考验年。这一年,尚存在乔布斯烙印的产品线将走向完结,苹果需要比竞争对手更迫切地对市场变化作出反应。苹果第三方开发者十分强大,因此苹果iOS系统的成功似乎可以继续自我保持下去,但这并不意味着这样的局面永远不会改变。
在后乔布斯时代,苹果将要面对的一大问题在于,公司是否仍然有足够大的勇气继续创新、继续以乔布斯所创造iPhone、iPad的方式影响整个科技产业。毫无疑问,现在的苹果已经不再是上世纪90年代的落魄者,它已经转变为了世界最领先地平板电脑、智能手机制造商。对于这一点,苹果的老对手微软应该是深有体会。
在过去10年中,苹果的成功来自乔布斯的特立独行的想法与一手打造的团队的完美结合,现在的苹果高管蒂姆-库克、乔尼-艾维(Jony Ive)、菲尔-席勒(Phil Schiller)和斯科特-福斯代尔(Scott Forstall)都曾经在乔布斯的领导下长期工作过,也都从乔布斯身上学习了许多。但是,乔布斯的思维、他所领导过的管理团队都不会永远持续下去。乔布斯亲自招来的苹果零售商店主管罗恩-约翰逊( Ron Johnson)就已经离开了这个团队。因此,2014年,苹果或将迎来在后乔布斯时代的真正考验。