据日本livedoor网站报道，谷歌公司近日发布了一项有关日本国内智能手机普及率的调查报告，结果显示，目前在日本智能手机的持有率大约在在25%到28%之间。而此前曾有人根据热销的苹果手机形势推断，日本国内智能机普及率或已高达50%。实际上，尽管30岁至39岁这一年龄层的人喜欢使用智能手机和应用程序，而在老年人和偏远地区的年轻人中使用旧式手机的也大有人在。特别是近年来，智能机普及率增长速度骤降的现状，令人不由得开始关注 智能手机的弊端。

任何事物都有其两面性。智能机在高度普及化的一方面，也为使用者带去了许多烦恼。其中最明显的两大问题就在于高难度的操作方法和高额的通信费用。前者桎梏了智能机往老年市场的发展，许多老年人面对智能机复杂的操作和难懂的术语，不禁望而却步。而反观日本本土厂家，却能人性化地推出老年人也能轻松上手的经典款手机，在步入老龄化社会的日本占尽先机。

另一方面，本身就价格不菲的智能机所产生的过高通信费用也让大量潜在客户犹豫不决。使用普通手机的情况下，一个月的通信费用合人民币120元都绰绰有余;然而装载有丰富应用商店和便捷网络功能的智能机，或许会使这一价格飙升至3倍左右。此外，购买智能机时的套餐中除通话外尚未使用完的费用被白白扣除，也是许多人不愿意进入“智能机时代”的原因。

由此观之，智能机未来发展的瓶颈在于操作和费用。如果商家能针对两大硬伤，在简化操作方法的前提下给出合理的智能机费用方案，相信智能机普及率将会再创新高。当然，也有人就过去的经验判断，智能机的普及会如同等级扩散般由高至低循序渐进。