孙进
2007年以前那是诺基亚和摩托罗拉引领群雄的时代,马路上的“街机”大部分是这两个品牌,但情况在苹果和RIM在2007年头角峥嵘时发生了转变。
目前看来,诺基亚仍占据着市场份额第一的位置,在全球份额约为40%,可在智能手机发展上,诺基亚似乎还是不紧不慢。而摩托罗拉已经开始收获到痛定思痛后转型的初步成果。
今年6月,诺基亚在三个月内第二次下调了第二季度的收益目标,下调后利润率约为9%。诺基亚第二季度纯利润2.27亿欧元(约合2.9亿美元),与去年同期的3.8亿美元相比缩水40%。
诺基亚第二季度售出的包括手机在内的各种产品数量还在增长,达到1.11亿部,比去年同期增长8%。
从全球来看,诺基亚仍拥有高达40%的市场份额,在欧洲和印度等发展中国家拥有强势地位。但是诺基亚在这些市场销售的多数都是低价产品,从而限制了该公司的利润率。
去年第三季度,苹果超越诺基亚成为全球最具盈利能力的手机制造商。根据美国市场调查机构Strategy Analytics的数据,苹果当季借助iPhone取得16亿美元利润,诺基亚利润仅为11亿美元。诺基亚当季销售了1.085亿部手机,而苹果销量仅为740万部。
因受到智能手机威胁,诺基亚手机价格集体跳水,平均价格已从今年早些时候的64欧元降到61欧元。诺基亚的市值也不断大幅下滑。今年诺基亚股价已下滑超过21%。
但最为严重的事情是,诺基亚的iPhone在哪里?诺基亚为此准备了3年多。自从2006年出任诺基亚CEO以来,现年57岁的康培凯已经带领诺基亚进军了软件和服务领域,但却未能将这些业务融入到与苹果iPhone及iTunes商店的利润大战中,面对着iPhone的如日中天,诺基亚还未能开发出与iPhone相抗衡的智能手机。
诺基亚曾经说那部手机将是N97,但这被证明是连E71的地位也没达到的手机,现在诺基亚说将是N8。有资深手机玩家看到N8后对记者表示:“当我看到N8的外壳和底下的按键时,不用跟iPhone 4详细对比我就知道,N8这次又瞎了。”
在智能手机的主战场,诺基亚迟迟拿不出一款“杀手”型的手机。
载体是有生命力的。在移动互联网上开发内容和应用是需要一个合适的终端去依附。事实上,诺基亚推移动互联网应用不可谓不早,基于其操作系统的应用不可谓不多,但从来没有因此产生过如此规模的移动互联网市场效应。其原因是,诺基亚打电话和发短信的用户体验最好,但是,移动互联网体验落后太多。
诺基亚从2007年起,已经提出转型互联网公司了。但有分析师表示,微软向互联网公司转型尚且挑战重重,诺基亚不是Google,没有丰富的互联网经验,也没有优秀的软件生产能力,以及广告销售经验,诺基亚的互联网转型将不会顺利。
使用iPhone,用户可以随时实现一次点击完成对移动互联网应用的启动和使用,而诺基亚最畅销的手机E71,则需要5~6次的菜单点击。移动互联网的规律是,每多一次操作点击都会阻碍20%的用户。
今年5月,在诺基亚公布第一季度公司盈利未达预期之后,这家芬兰公司对高级管理层进行了重组,替换了几名关键的手机业务高管,并组建了一个专门的部门开发智能手机。同时,诺基亚宣布将在今年晚些时候推出全新的智能手机生产线。
垄断阻碍了创新,出货量限制了想象力。多年来其塞班操作系统一直没有任何大的改变,未针对移动互联网、触摸作出任何超前反应。手机屏幕小、移动互联网性能弱、不够酷、操作系统老化,其塞班手机平台也无法很好承载互联网。
目前诺基亚正在改进塞班3操作系统,以让用户获得更为简洁实用的功能和界面。另外,诺基亚还将推出塞班 4,该公司还决定推出一款与英特尔共同开发的独立操作系统MeeGo,用于推动高端智能手机的销售。但英特尔在手机芯片领域实在算不上是一个强者。
反观摩托罗拉,iSuppli数据显示,2007年一季度该公司还是全球第二大手机厂商,仅次于诺基亚,如今已经跌至全球第八。但摩托罗拉已经“破釜沉舟”作出变化,iSuppli移动通信高级分析师蒂娜表示:“今年一季度其利润率较上年同期增长了19个百分点。这表明摩托罗拉专注于Droid这样利润更丰厚的产品,由此选择了一条正确的道路。”
2009年,摩托罗拉手机部门将全部赌注压在了谷歌推出的Android手机操作系统上。摩托罗拉发布了2010年第一季度财报显示其智能手机的销量从200万部,增加到了230万部,增长幅度为15%。
而摩托罗拉今年要发布近20多款谷歌系统智能手机,目前Android平台上,HTC公司的Android手机以53%的市场占有率排名第一,而摩托罗拉紧随其后,以近30%的占有率排名第二。目前摩托罗拉一款名为“里程碑”的谷歌手机以21%的市场占有率占据单一谷歌系统手机的头把交椅。在被迫转型的道路上,摩托罗拉的折返跑更为迅速。