eNet硅谷动力消息据国外媒体报道,苹果公司的一些高端笔记本用户日前反映,在最近对其MacBookPro进行固件升级后,其笔记本电脑经常出现黑屏现象。
据悉,在苹果公司的支持论坛上有用户反映,目前他们的笔记本电脑仍可运行,但在内屏或外屏上不能正常显示图像,而引起这一问题的原因目前尚不清楚。
苹果公司对此报道没有及时回应。
一个名为“Dannirid”的用户称,“我的笔记本电脑完全成了黑屏,尽管可以进行音量的调整,但没有启动声音。按下CAPSLOCK键,灯亮,而且可以利用Firewire从笔记本上向老的MacBook传送文件。”
该用户还称,“对此我感到非常诧异:我只是在进行固件升级的过程中,误将笔记本电脑合了起来,就出现了这样的问题。”
在上周,苹果公司面向MacBook Pro笔记本发布了EFI FirmwareUpdate1.5固件升级,苹果除了称“此次升级将大大提高MacBook Pro电脑的稳定性”外,没有透露其他细节。
目前,苹果公司的软件发放和固件升级程序都由用户通过预先内置Mac电脑上升级软件、经由互联网进行自动升级,PC版本的应用软件则由用户通过iTunes音乐零售店获得。
此前,苹果通过其Safari浏览器发布升级的做法一度受到批评,用户指责苹果的该做法过于天真,因为苹果根本就没有看到其Safari浏览器与微软IE、Mozilla火狐相比,简直无法相提并论。
关于MacBook Pro笔记本出现黑屏故障的报道首先出现在Insider苹果专业网站上。
此前苹果MacBook笔记本也曾遇到过固件故障。在三月份,苹果公司曾发布了一个固件升级的补丁——MacBook AirSMCUpdate1.0,苹果公司将它简要概括为“优化内部风扇的速度和运转”,该升级针对因内部风扇问题而引发的MacBookAir过热现象。