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三星向国行Note 7发送召回通知 并限制充电量

作者:佚名  来源:腾讯科技   更新:2016-9-29 15:15:59  点击:  切换到繁體中文

 


截至本文截稿时,有网友爆料三星Note 7国行版也炸了,且并非三星官方召回的1858台测试体验机。目前官方暂无回应。


三星盖乐世Note 7智能手机电池发热自燃问题愈演愈烈,先前没有在召回之列的中国市场也不太平了。


来自三星盖乐世Note 7用户的一条朋友圈显示,三星从昨晚开始向中国的Note 7用户发送系统更新信息,更新之后便弹出重要通知,内容是恳请用户停止使用Note 7并联系购买处进行更换。



9月2日,因电池问题三星宣布在全球范围内召回Note7。当时官方称,中国市场销售的Note 7由于采用不同电池供应商,所以不在召回范围内。


随后,腾讯科技第一时间就通知内容的真实性致电三星电子中国区客服热线得以确认。对方还称,“主要是针对今年8月千人体验团的Note 7发送了该通知,9月1日开售的Note 7不存在安全隐患。”


上周,三星向中国国家质检总局备案了召回计划,将自2016年9月14日起,召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note7数字移动电话机,数量为1858台。该部分产品为2016年9月1日正式销售前通过三星官网盖乐世社区等渠道,通过以旧换新等方式提供的测试体验的产品。



针对这次中国市场的召回,三星还特别提醒,“出于电池安全性考虑,从现在起,会将最大充电量限制为60%。对于给您造成的不便,我们深表歉意。”昨日也有外媒称,三星电子将推动一个软件更新,限制用户对Galaxy Note7智能手机的充电量。


目前,算上中国市场召回的Note 7,三星在全球召回的Note 7数量超过250万台。有分析师称,这次召回可能导致今年三星营收减损近50亿美元,而带来的品牌负面效应将不可估量。



 

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