投资专家、财经作家西姆斯(Peter Sims)在MarketWatch撰文指出,世人都知道乔布斯是一个非常强势的控制者,一个暴君一般的领导人,但实际上,作为一个成功的领导者,他不可能没有优秀的合作伙伴的一面。
以下即西姆斯的评论文章全文:
苹果令人失望的财季表现已经引发了一场媒体大爆炸,大多数熊派都站出来大声宣称,苹果的好日子已经一去不复返了。
现在说这个未免也为时太早了。现在,苹果(AAPL)的首席执行官库克(Tim Cook)已经接下了可说是近年来最难接的班,而他或者说苹果要获得下一步的成功,必须战胜的挑战恰恰和曾经困扰乔布斯(Steve Jobs)多年的一样,即如何有效地吸引、激励和保留住人才。
通过艾萨克森(Walter Isaacson)的传记作品,我们已经了解了众多趣闻轶事和各种细节,显示乔布斯对消费产品发展趋势的把握有多么准确,观察有多么透彻,他又如何可以牵着消费者的鼻子走,但是这还不是真实的乔布斯的全部。这位苹果前掌门人头脑里的东西确实是太过复杂,充满种种微妙的气息,任何一位传记作者要准确理解,并和他有效沟通,都是极为困难的。
当今年秋季,卡特莫尔(Ed Catmull)的新作出版的时候,或许有一部分空白会得以填补,我们也将看到一个更加全面的乔布斯。
卡特莫尔是著名动画片场皮克斯(现在隶属迪斯尼(DIS)旗下)的创始人之一和总裁,与乔布斯共事的时间长达二十五年。他的书并不是专门写的乔布斯,而且他或许也不会有意和之前传记当中讲述的故事打擂台,但是卡特莫尔确实很可能为我们现在已经看到的乔布斯画像添上更多的笔墨和色彩。我想,当这本书出版的时候,人们应该会开始看到一个完全不同的乔布斯。
我很幸运,几年前就有机会结识了卡特莫尔。我印象最深刻的事情之一就是,当谈到乔布斯这位领导者或者这个人的时候,卡特莫尔强调,在他眼中,乔布斯是一个很好的合作伙伴。这种品质是我们之前很少听说到的,我们听说到的版本恰恰相反——乔布斯是一个暴君,是一个自恋的自大狂。
从失败中学习
和我曾经结识或者研究过的任何一位强大的领导者或者艺术家一样,乔布斯在发展出更加准确的自我意识和自我接纳之前,他也必须经历失败的淬火,才能真正把握住更加人性化的和可靠的领导方法。乔布斯是如何完成这些微妙的人格蜕变的?我希望卡特莫尔和其他接近乔布斯的人能够帮助我们描绘这些过程。
乔布斯领导皮克斯的风格和领导苹果截然不同,他根本不会去谋求控制力之类。诚然,在皮克斯将发展重点从制造硬件转向软件,最终转向制作电影的演进过程当中,宏观战略是他来制定的,而且他也曾经多次开除不合格的销售和管理人员,但这里的故事确实和苹果不同。
他还将自己的很大一部分财产投入了皮克斯。无论是卡特莫尔还是皮克斯首席创意官拉塞特(John Lasseter)都认定,乔布斯就是他们的“保护者”。
在乔布斯、卡特莫尔和拉塞特的联手运作之下,他们将科技、艺术和商业熔铸一体,将庞大的商业价值和令人难以相信的富于创造力的文化呈现于世人面前。这三个人少了任何一个,这家公司,或者说他们那些著名的作品是否能够诞生都是个未知数。皮克斯和典型好莱坞风格的最大差别就在于他们的企业文化,好莱坞总是就事论事,基于每一个具体的计划和专家、人才进行短期的合作。
要获得成功,皮克斯离不开拉塞特的创意,以及富于创造性的工作方法和标准。他们也离不开卡特莫尔的科技能力和领导力,正是他主持下的一系列技术创新才确保了皮克斯的RenderMan软件能够支持整个生产制作过程。
当然,皮克斯也离不开乔布斯。乔布斯提供了财务支持,战略机动性,灵活的领导,以及承受必要的小规模亏损的意愿。
或许最重要的还是,乔布斯在给予了拉塞特和卡特莫尔最大的空间,让他们可以尽情扮演自己的角色,施展自己的才能。乔布斯根本没有想要彻底控制,而是选择了让有才能的人站在前台,自己做一个只管大方向的老板。
榜样的引领
诚然,对于那些不胜任的人,表现差劲的人,乔布斯几乎是零容忍,可是他的许多做法,尽管评论家说是恃强凌弱的性格使然,但实际上却常常是有意为之,是为了深度刺激对方,唤起他们的自觉,让他们建立信心,将自己和庸庸碌碌之辈区别开来。所有人都知道,对于那些能够对自己发起反击的人,乔布斯往往都会给予更多的尊重和赏识。
乔布斯确有自己的独特识人知道,能够区别良莠。除了在皮克斯选择的卡特莫尔和拉塞特之外,我们不妨看看他在苹果时,身边围绕的都是些什么人:运营天才、强大的领导者、首席运营官库克,世界上最顶尖的设计师之一艾维(Jonathan Ive),拥有硅谷最出色产品头脑之一的福斯特尔(Scott Forestall),负责创建和领导零售店面,现在已经成为J.C. Penney(JCP)首席运营官的约翰逊(Ron Johnson),训练和激励方面难得的专家坎贝尔(Bill Campbell)。
如果我们愿意,还可以将更多名字列出来。有趣的是,这些公司领导者当中颇有一些在和乔布斯共事的日子里非常成功,但是在乔布斯身后却表现不佳。不过,无论如何,在他们自己的领地之内,他们都是那种非常强势的人格,而且也都有着非凡的才能。
乔布斯希望自己公司在每个领域都能够做到优中选优。无论在苹果还是皮克斯,他领导的都是超级天才组成的梦之队。拥有了乔布斯,这些队伍就有了一位非凡的主教练。他吸引这些人才,引进这些人才,激励这些人才,各种各样类型的人才,乔布斯都能够应对自如,正是这样的能力使得乔布斯成为了了不起的领导者和创新者。
人们总是将眼睛盯着乔布斯那显而易见的控制欲,却忽略了他强大的沟通与协调能力。我深信,未来的领导者和创新者都必须更加强调合作能力,而不是控制力。这是一个愈来愈开放,愈来愈网络化的时代,这一点是再简单不过的事实。
你是否已经准备好放弃自己的一些需求,不强求每个问题都有答案,而是认真去做一个合作者,去和那些背景与你太多不同,甚至常常会让你感觉不适的人共事?
这样的事情,乔布斯都已经做了多少次了,尽管他并非天生的优秀合作伙伴。他发现自己这方面真正的才能,其实也是经历了若干痛苦的洗礼。