8月9日,FIIL耳机将在中国铁道博物馆举行新品发布会。从去年的专辑配耳机线版邀请函到今年的汪峰签名金属纪念徽章版邀请函,不难看出FIIL满满的用心和诚意。今年发布会的地点是在中国铁道博物馆,给人的感觉很肃穆,但是有可靠消息称,今年的发布会别开生面,添加了不同以往的科技元素,让严肃的博物馆酷炫起来,心中不免多了一些期待。
(FIIL发布会邀请函)
新品发布会前,摇滚明星汪峰透露,FIIL耳机销售了7万部。同时,他预告,新品DIVA将是“革命性”的新产品,“相信我说的,我不会瞎说这句话。”
这位摇滚明星以勤奋、精明以及“头条哥”著称,在娱乐化的年代,他的创业一直未被严肃对待。FIIL偶然有些消息,比如618购物节,耳机类全品牌中FIIL列第4,国产品牌列第一,即便行内认可成绩,大众似乎满不在乎,So what?
或许出于营销团队的刻意,即将发布新品DIVA,依然拥有“女神”、“七夕”等诸多娱乐元素。但是,多种迹象表明,产品经理汪峰以及这款承载其抱负的新品,的确值得重视。
(产品经理汪峰)
产品经理
在FIIL,汪峰的身份是一名“产品经理”,他负责FIIL耳机的产品定义,站在消费者的角度提出需求,由技术团队实现,并负责最终把关。
FIIL团队开干的第一枪,汪峰选择最具挑战性的“大包耳”。入耳式耳塞价格低、携带方便,销路最好,而头戴式耳机音质挑战高,技术难度大,走量也有限。FILL市场部负责人调侃说,好比市场卖最多的明明是三厢小轿车,”老汪第一个产品偏选最难的超级跑车“。
汪峰曾公开说,耳机是他音乐梦想的延伸。在FIIL,他视自己的耳机为作品,是《春天里》、《怒放的生命》、《飞得更高》等的续作。在自身的音乐经历中,他懂得,一款产品,若与市场多数玩家一样的路数,就会面目模糊,泯然众人,“如果过去那些年,哪个好卖就来哪个,一路就唱口水歌,我也走不到现在。”
正如《圣经》上,“上帝说:你们要走窄门,宽门里没有路”。当然,这也不失为一种明智的商业策略。
汪峰极力希望,FILL的产品上能有自己的独特烙印,他将艺术家的“死磕”带到了耳机。商业产品讲究技术成熟、稳定,成本可控,汪峰则习惯半鼓励半命令式要求研发人员,用最新的材料,尝试最新的技术,做第一个开拓者。
汪峰特别在意ID,所有ID细节的研讨,他事必躬亲,合作伙伴德国Design Affairs公司专门为他指定一位德籍顾问,以方便日常沟通;FIIL现有单品的三款色系(流光银、魔影红、星空蓝),是他从300多种颜色中遴选出来的,其较真程度曾使首席设计师杨晨限于“色彩灾难”。
有趣的是,无论音质表现或是外观设计,FIIL相当多的评价是“中规中矩”,与其价位大体相称。或许,FIIL正反映了汪峰出道以来一贯的哲学,他有自己的审美和品质追求,有不妥协、死磕的一面,但更会兼顾“最大公约数”,就像他的几首代表作,绝不口水,也能传唱广泛、老少兼宜。
现在,FIIL耳机已收获了一些肯定,比如2016德国iF产品设计奖、红点设计大奖、日本音频协会HI-Res认证,在电商平台据称有97%的好评率。汪峰至少开始证明,他在做一件严肃的事。也有器材发烧友真的关注他做的事情,比如,友商社区有乐迷会问,怎么去“煲机”?有人会建议直接下一个“FIIL+”的APP。
但是,歌迷终究只会记住优美的旋律,而记不住什么“十大金曲大奖”,FIIL的第一代产品即便出色,也谈不上惊艳。在耳机业,汪峰一样需要一部有新意、有分量的作品,从他说话的口径上看,他寄予DIVA很大的期望。
“幸福的烦恼”
一直以来,FIIL团队有一个“幸福的烦恼”:汪峰个人品牌的色彩如此浓重,眼球效应如此强烈,以至大众印记中,FIIL更像自带光环的娱乐公司,而不是一家科技公司。
不可否认,FIIL的创业灵感部分来自于潮流耳机品牌Beats,Beats由美国著名音乐人Jimmy Iovine和痞子说唱领军人物Dr. Dre共同打造,品牌广受时尚年轻人的欢迎。可能,普罗大众不太明了“产品经理”真正含义,他们不相信他能自己做最好音质的耳机;先前大笔明星在科技圈的“玩票”,也大大透支了明星创业的信用。
FILL团队现有80人左右,研发人员占比70%以上,结构、系统、电子技术、项目管理等专业构成一应俱全,单单从事硬件研发的人员就超过40人。
不是所有研发人员都熟悉汪峰的歌,但他们是资深的“音痴”、“金耳朵”,多数人来自“缤特力”(Plantronics)、哈曼(Harman)、JBL等音频领域的领导公司,从业经验超过8年,掌握着音箱设计、通讯、降噪等核心技术。
彭锦洲说,FIIL耳机的出色音质,不是无可名状的“玄学”,全部是“可测量的”干货,其能力一靠人才,二靠设备。包括汪峰自己投资的上百万美金,FIIL将天使轮融资的大量资金投入到苏州实验室添置仪器设备,他个人对试验室硬件非常上心,曾拒绝下属“租用性能参数稍弱些设备”的建议。
(FIIL)
内部人士说,FIIL团队一年的研发费用超过3000万,是业内研发投入最大的企业之一,已申请超过30项专利,其中约1/4是发明专利。抛去人员成本和固定资产摊销,FIIL一个单品的研发,要花掉800多万元,若按照现有销量,均摊到每台耳机的研发成本在100元以上,有点不可思议。
由于全球中高端耳机品牌多集中在珠三角代工生产,中国制造在工艺、制造、品控等方面积累的经验,将支持FIIL将实验室中的样机成规模量产。FIIL自身的各种盲测显示,同价位的产品,消费者认可度超出竞品,而对比同规格的竞品,他们存在30%以上的价格优势。
彭锦洲曾在华为工作约20年,是“荣耀”品牌的核心创始成员,他笃信,以技术、团队以及制造条件,FIIL完全能复制华为在手机业的成功,“FIIL具备做最好耳机的核心能力,消费者不必迷信国外号称多少年的音质,只需要一个认知的过程。”
但是,音质的比拼,不太像FIIL和汪峰最大的用力点。因为不同人的耳道有不同的听音偏好,音质的优势并不完全显性;而且,在位者丰富的产品线和音质解决方案已有极高的壁垒,若在同维度讲一样的故事,消费者凭什么要选择新品牌?
无论外界如何看,第一代7万多部产品,汪峰已基本证明FIIL处理音质的能力,这更像一个明星新人入行的“投名状”,他的雄心应该不在于此。
革命性在哪?
FIIL之前,玩音乐器材的人多有共识,没有国内厂商会认真研究耳机。
这有非常重要的经济因素。中高端耳机市场属于小众市场,以音乐发烧友、追求潮酷的年轻人和有点品味的商务人士为主,据估算,整体规模仅40亿元左右,全国年销售量约200万台;同时,新品牌要与声名显赫的老牌厂商较劲,比如森海塞尔、BOSE、铁三角,投入产出比极低。
汪峰自己也承认,“满1000元左右耳机的并没有我们想象的那么少,也肯定不会我们乐观估计的那么多。”FIIL第一场发布会,预约量超百万(最终转化率为3%),FILL曾经预期,半年左右实现10万部的销量,一样没有实现。
无论追求高性价比的小米模式,或是推崇粉丝文化的Beats模式,在传统耳机市场,想象力都很有限,音质再好,也绝对谈不上“革命性”。因此,从DIVA开始,汪峰做的,可能根本不是传统意义上的耳机。
早在去年,有作者就直接指出汪峰团队的意图,“将FIIL变成一个社会交互的介质”,“志在向智能设备拓展”,并点名其推手是以李一男和吴世春为代表的“华为系”。
作者曾叙述一个重要的细节,即汪峰和投资人看中了缤特力中国研发中心的几位成员,直到彭锦洲出面,才说服他们加盟。能做耳机的团队很多,为什么一定是缤特力?
这不是偶然。
耳机本身的基本设计思路相对简单,动圈、铁、静电三种系统是耳机音箱的基础,技术非常成熟,后来者颠覆的机会很有限。但是,过去一个好耳机必须是有线的,现在蓝牙4.1已能支持高清无损的音质,这会给行业带来根本的改变,而缤特力正是无线通讯耳机业的龙头老大,目前蓝牙耳机的第一品牌。
以现任CTO邬宁为首,FIIL团队在蓝牙无线领域储备的能力很强,已实现100米内高清无损的无线播放,且功耗非常低,待机播放超过30个小时。而且,无线耳机在商业上已经得到验证,第一款FILL Wireless定价1599元,比有线产品贵出近50%,且晚上市1个月,结果FILL Wireless的销售情况远远好过后者。
据了解,FIIL已决定逐步剔除有线产品,在业内首家实现全产品线的“无线化”。对FIIL而言,无线化不只是一个鲜明的品牌印记,好比OPPO的“充电5分钟、通话2小时”,“怕上火,喝王老吉”。更重要的是,将可能开启耳机一种全新的商业模式。
基于无线互联,耳机完全有更多的适应场景,能以更便捷的方式与用户交互。汪峰曾清晰地表达过这种愿景,他希望耳机脱离手机,有独立性,“在互联网时代,耳机的方向或者说方向之一,至少包含着‘脱离手机’、‘量化自我’、‘接入服务’这几项内容。”
而他有关DIVA的只言片语,已表明FIIL已在付诸实践,“重要的是,(DIVA)超越了耳机和声音的范畴,会和用户在交互上有特别重要的突破……是你们能够更简便的听取音乐,超出你们的想象的人性化,而且我们在耳机存储和音乐源这方面做了重大突破。”据传,汪峰主导互联网音乐平台imixdio会同步整合进来,实现内容和终端的协同。
(FIIL)
有消息说,新品DIVA还将包括人工智能等的技术元素。目前,语音识别等AI技术的发展,已能实现简单的人机对话。从这个意义上说,未来耳机的应用场景,可能将不仅仅停留在乐曲调取等音乐产业链条上,一样可以是一个服务用户的入口,就和智能手机、智能电视一样。
而彭锦洲已经清晰地表露,“无线化、智能化、场景化”正是FIIL未来的发展方向,DIVA可能是FIIL体现真实意图的第一次产品展示。
据说,DIVA是汪峰非常中意的一个词,意思是歌剧中女主角,可以延伸为“女神”,而发布会选在8月9日——中国农历的七夕,内部有人开玩笑说,这种选择是汪峰对“女神”的一种献礼。
遥想当年,章子怡鼓励他,FIIL是“特别重要的事,你得做好”。“特别重要”,这个精明的摇滚艺人,难道真的只说了要做几款耳机吗?