《财富》(Fortune)发表文章称,苹果正面临iPhone销量持续下降的难题,其股价也随之不断下行,或许它可以从也曾遭遇类似情况的三星身上获得一些启发。
以下是文章主要内容 :
iPhone 7或许能够从Galaxy S7的经验教训获益不浅。
站在智能手机市场之巅多年后,缺乏创新的新旗舰级手机让粉丝们失望不已。公司的销售额和利润双双下挫,股价也不断下行。
S7相比S6的变化
这是在说苹果和它的iPhone 6s吗?当然。不过,那也是去年三星和Galaxy S6的故事。该韩国巨头今年扭转了颓势,它的复苏或许能够给苹果带来一些启发。
相比去年,三星今年最大的变化也许是,它变得更加关注究竟是哪些功能特性吸引消费者购买它的手机。去年,三星弃用了Galaxy产品线的一些长期标志性功能特性,其中包括存储卡槽和防水。
而今年,该公司不但恢复了这两项特性,还作出了一项对于苹果而言可能无法接受的变化:增加Galaxy S7的厚度和重量,使得它能够容纳更大的电池。S7厚7.9毫米,重152克,比前一代的S6分别高出16%和10%。不过,体积和重量的加大使得S7的电池容量可以达到3000mAh,较S6提升18%。
苹果去年推出的6s相比2014年的iPhone 6的变化,没有三星S7对比S6的变化来得那么激进,但iPhone 6s的新功能并没能赢得大量消费者的欢心。Android手机厂商也没有抄袭苹果的3D touch立体触控和Live Photo动态图片功能。新增的超高清4K视频功能确实很酷,但大多数视频只能够在iPhone上播放。iPhone的A9芯片带来了巨大的处理性能提升,但对于主要用手机来刷社交应用和听音乐的消费者来说,这并没多大意义。
从一些传言来看,苹果可能已经注意到有关效仿三星的建议。据传,iPhone 7预计将拥有防水特性,其摄像头也将迎来显著升级,支持低光环境下的拍摄。这些都是用户会乐于看到的功能。
不过,苹果iPhone的开发周期持续数年时间,因而该产品不大可能会在推出前的最后一刻快速作出改动。对于iPhone 7,有传言称,它似乎并没那么以消费者为中心:消息人士称它的外部设计基本保持不变,传统的耳机接口将被弃用。而采用OLED屏幕这一真正能够吸引所有用户的创新性特性,预计要到2017年才会出现。
S7成功的关键
三星S7大获成功的另一关键因素是,相比前一代产品它能够给消费者带来更多的价值。三星不仅仅下调了产品价格,还向早期购买者提供各式各样的赠品,如Gear虚拟现实头盔,平板电脑,甚至48英寸的电视机。运营商也为合约用户提供买二送一的优惠。
苹果自2007年以来从未下调过iPhone的价格。此外,苹果并不能像产品线更加广泛的三星那样通过赠送旗下其它的产品来吸引用户升级手机。它倒拥有颇受欢迎的Beats耳机产品线、包括iPhone保护套在内的众多配件以及Apple Watch。
市场研究机构Counterpoint Research合伙人内尔?沙哈(Neil Shah)指出,苹果可以通过“捆绑某样很酷的产品”来为iPhone购买者带来更多的价值。“苹果需要捆绑Apple Watch来出售iPhone,该智能手表的销量目前呈现下滑,这是苹果第一次有产品在推出的第一年里出现销量下滑。”
苹果还可以将入门级iPhone的存储容量从16GB提高到32GB,不少评论家认为苹果早就该这么做。该举让旧款入门级iPhone的用户在升级到新一代机型后就能获得翻倍的存储空间。
三星重回正轨的另一个关键是,它还对最贵的旗舰级手机以下的产品线进行了改进。针对J-series系列等低价机型的功能改进和新营销策略,帮助该公司在新兴市场进一步开疆辟土。
与此同时,苹果在中国遭受来自廉价机型的巨大冲击。上一季度,在该地区的智能手机市场整体规模基本不变的情况下,iPhone的销量却下跌了33%。如今,Oppo、vivo等中国低价手机厂商在其它市场也越来越成功。
推出4英寸的iPhone SE来布局中端市场,对于苹果来说是个好的开始。该款手机起价仅400美元。但它还需要扩展产品线,尤其是考虑到亚洲地区的消费者更加偏爱大屏幕机型。
如果苹果想要避免iPhone销量和股价的进一步下挫,那效仿三星的一些策略兴许是个好主意。