虽然本周消费电子展展出大量IT小配件,但市场调查公司NPD集团却称这些努力可能是一番徒劳。有68%的用户称他们满足于现有的技术,而11%的用户承认没有连接设备,他们根本出不了家门。事实上,大部分用户,包括年轻人,称他们并不急切盼望更新和投资手中的新设备,他们还补充道,技术需要适应用户的生活方式。
NPD业内分析部资深人员拉斯-克鲁普尼克(Russ Crupnick)称:“在早期的设备使用者(也就是更具盈利性的用户和宣传者)和其他人之间做营销存在着基本的对立。整个行业不能依赖用户来刺激创新,它需要给用户一个理由让他们想使用创新。”
对用户来说,价格、品牌和软件是促使他们使用新技术的关键。iPhone用户购买该产品是因为它的品牌,而平板电脑用户在根据平板电脑的特性和价格蜂拥购买平板电脑时,还坚持称他们对“花俏的东西”不感兴趣。
NPD行业分析部资深人员史蒂芬-贝克(Stephen Baker)补充道:“用户想他们手中的技术设备能解决日常问题,这常常并不是最显眼的。他们购物时,往往挑选价格最实惠,可安全置于车内使用,并且可在家同家人享受基本娱乐活动的那些产品。”