距离谷歌公司发布谷歌眼镜已经两年，这个一度炙手可热的产品如今面临来自四面八方的质疑。据台湾《经济日报》8月25日报道，为了挽救这个心血结晶，谷歌 找来在从零售业和艺术界有丰富经验的罗斯(Ivy Ross)带领团队，希望让谷歌眼镜从前卫的高科技产品，化身为令消费者趋之若鹜的主流产品。

罗斯到任的时机，恰逢谷歌眼镜大将Adrian Wong跳槽到Facebook刚收购的虚拟现实头戴装置Oculus公司。未来罗斯将与谷歌X实验室主管泰勒(Astro Teller)、谷歌共同创办人布尔(Sergey Brin)密切合作。

来到谷歌之前，罗斯是高级艺术品网站Art.com的主管，更早之前则在盖普(Gap)、迪斯尼商店、Old Navy、美泰儿(Mattel)、Coach和Calvin Klein等零售品牌担任高级主管，负责设计与开发。

谷歌聘请罗斯乍听之下令人有些跌破眼镜，但剖析谷歌眼镜的广告策略(谷歌最近在Vogue杂志刊登12页跨页广告，由时尚感十足的模特儿展示，2012年也与纽约时装周合作，登上伸展台)，不难理解罗斯雀屏中选的原因。

她说：”我知道他们曾和科技界、工程师背景的人谈过，但他们想找串连广泛经验的人。我在美泰儿、Coach等公司设计产品，发想营销广告，还有设计镜框七年的经验。我的整个职业生涯可以说为这份工作做好万全准备。”

Google X的泰勒说:“零售不是我们的强项，像罗斯这样的人，比技术人员更能帮助我们了解人们的使用经验，毕竟谷歌眼镜最终就是智能眼镜。罗斯除了符合我们所有条件，她还是个温暖的人，能引导出人们最好的一面，而且很有耐心。”

谷歌眼镜何时上市还没有具体时程表，这个前卫的产品一路走来有些跌跌撞撞，有人认为这是引来特殊关注(但不见得令人喜爱)的科技玩具，另有很多人担心谷歌眼镜拍照和摄影的功能，会侵犯个人隐私。

佛瑞斯特研究公司(Forrester Research)穿戴计算机分析师高温德说，想妥善处理这些文化上的争议，谷歌必须找一位 “会说故事的人”。该公司最新调查显示，50%受访者对谷歌眼镜最大的疑虑是个人隐私。

高温德说：“这个过程有一部分要等待文化的改变，就像人们现在已经习惯开车时用谷歌地图导航。其他则得看谷歌眼镜是否具有设计感，而且能引起人们的兴趣。罗斯需要解释，如何把谷歌眼镜应用到一般人的生活里。”

和其他穿戴式装置相比，谷歌眼镜面临的挑战更特别，必须说服一般人愿意戴在脸上。Canalys Insight分析师琼斯说，要说服原本不习惯戴眼镜的消费者，难度更高。

58岁的罗斯对于创造美的事物很感兴趣，而且在金属工艺创作方面极有天份。她最知名的珠宝作品融合钛和铌，创造令人惊艳的视觉效果，现在陈列在伦敦的史密森尼博物馆(Smithsonian Museum)和维多利亚与阿伯特博物馆(Victoria & Albert Museum)。