科技网站FixYa今天公布了他们的“智能手机可靠性研究报告”，分析了超过72万部相关的智能手机故障问题，并分别给予评分。FixYa此次主要比较了苹果iPhone ，三星Galaxy ，诺基亚Lumia以及摩托罗拉Droid ，评选出了最可靠的智能手机。

此次评分中，苹果排名第一，得分为3.47分，超过排名第二的三星两倍多，三星得分为1.21分，诺基亚以0.68分排名第三，摩托罗拉得分仅有0.13分。这个结果基于市场份额进行了数据规范化，确保了其整体的公平性。

FixYa还给用户提供了投票机会，指出现有手机的不足指出。

首先是苹果 iPhone，35%的用户认为电池续航是最大问题，25%用户认为存在新功能欠缺的问题，认为自定义功能不够、Wifi 连接以及其他问题的用户分别占15%、15%、20%。

接下来是三星，40%用户觉得麦克风的使用存在问题，20%用户认为扬声器使用存在问题，认为电池续航以及散热存在问题的用户都占15%。

排在第三位的诺基亚，35%用户称机器反应迟钝，20%称生态系统不够完善，20%认为电池续航不够，15%认为存在散热问题。

最后是摩托罗拉，30%受访用户称对预装的应用很不满意，25%觉得存在触屏问题，分别有20%和15%的用户认为对扬声器和摄像头质量不满。