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智能手机用户筋疲力尽:放弃90%已下载应用

《纽约时报》科技记者詹娜·沃瑟姆(Jenna Wortham)周一撰文称,智能手机应用使用量已陷入裹足不前的困境,原因是用户已“筋疲力尽”。


沃瑟姆称,她的iPhone中有259个应用,但实际上经常使用的仅为16个。这意味着,约94%的手机应用在安装后就被打入冷宫,难以获得出场机会。在一定程度上,iPhone给人的感觉就像是电视机最初带给人的体验——一种现成且投入不多的新娱乐方式。



虽然沃瑟姆只是科技行业的“局外人”,但市场研究公司尼尔森去年5月发布的报告显示,2012年每部手机的应用安装量已从2011年的32个增加至41个。虽然沃瑟姆下载259款应用只是个极端的例子,但也符合发展趋势。


在iPhone上市初期,用户纷纷下载新应用,而App Store商店数量激增的应用,俨然成为iPhone成功的标志。应用规模使得苹果在手机市场极具号召力,令其在与Android手机厂商和黑莓等竞争对手的争夺中确立了难以超越的领先优势。这些手机厂商虽然付出了巨大的努力,却难以复制苹果的成功。


但现在,App Store商店让人有一种望而却步的感觉。根据苹果最新公布的数据,App Store商店的应用数量已经达到77.5万款。但谁有时间和精力从一大堆应用中淘到有用的东西,做到取其精华,去其糟粕呢?


语音识别技术厂商Nuance的报告显示,虽然用户会下载很多应用,但却会放弃95%的已下载应用。用户喜欢重复使用某些应用,对另一些应用则缺乏兴趣。


数据流量监控机构Onavo估计,在美国,只有大约1000款应用的用户数超过了5万人。剩余应用则远未成为主流。Onavo CEO盖伊·罗森(Guy Rosen)说,对于一般应用而言,只有不到一半的人,会在下载后使用一次以上。


尼尔森称,2011和2012年,使用量最高的五款应用分别是Facebook、YouTube、Google Play、谷歌搜索和Gmail。与此同时,用户每天在应用上所花时间的增幅不高,2011年为37分钟,2012年为39分钟。


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