一场大雪过后，杭城一片银装素裹分外妖娆，面对这样的美景，谁都会拿起手机拍几张照片。可是，吕小姐在拍照时手机竟然自动关机了。“我用的是iPhone手机，昨天杭州雪很大很漂亮,出去玩拍了几张照片，拍着拍着就自动关机了。”吕小姐说。手机自动关机后，吕小姐多次按开机键都无法开机，还以为是没电了。回到室内后，吕小姐成功开机，检查之后却发现还有50%的电量。

“既然有电，为什么会自动关机，难道苹果手机怕冷？”吕小姐表示怀疑。

这几天持续降雪使杭城的气温一直处于零度左右，最低温度达到零下3度。究竟是否因为天冷导致iphone“罢工”，记者致电苹果售后服务电话 400-627-2273。一位姓钟的技术人员介绍说，苹果手机最佳运行温度为22℃，适宜温度为0℃——35℃，当使用环境温度过高或过低时会影响手机运行速度，也有可能导致自动关机。

不仅是iPhone怕冷，记者在网上搜索后发现HTC、索尼、三星等手机也有在低温环境中会自动关机的情况。杭州信格儿数码科技有限公司技术人员表示，多数手机在低温环境中使用都会影响电池的护航能力，属正常现象，并不需要维修。