【巴士数码】12月5日讯：近来小编接到一些用户反映在使用iMessage服务时遇到的小问题，这里汇总一下并和各位分享一下解决方法。比如，经常出现给别人发送iMessage信息显示的是邮箱地址；而且多个iPhone手机如果是同一个账号会同时收到短信；甚至出现把iPhone更换为非iPhone手机后就无法收到其他iPhone手机发来短信。

问题一：收信息显示发件人是邮箱地址

描述：董女士最近经常接到朋友和客户抱怨，她说，因为别人收到的信息发件人都显示为一个邮箱号码，所以总得猜测对方是谁。而且别人收到自己的信息后，想直接回复电话也非常困难，因为不显示手机号码，太崩溃了。

解决方法：技术工程师称，像董女士出现的情况其实只需要把iMessage的发送接收账号修改为手机号码就OK了。

用户可以选择“设置”、“信息”，然后点击“发送与接收”选项将这部手机号码打对勾，去掉邮箱地址就行了，以后使用iMessage发送信息，就能显示手机号码了。

问题二：几个手机、平板都会收到信息

描述：读者周先生最近遇到的问题非常苦恼，家里有四台iOS设备，自己的两部iPhone，一台iPad mini 2，老婆那里还有一台iPhone，现在都使用一个Apple账号登录，升级了最新的iOS 8系统后经常会出现的问题是，自己和同事、朋友的短信在老婆的手机、家里的平板上同时显示，虽说是家里人，但是也不希望一些隐私信息这样透露出去。

解决方法：想解决这个问题，方法其实很简单，只需要在每个设备依次选择“设置”、“信息”，然后点击“发送与接收”选项进去后在“可通过iMessage与您联络的方式”中把不想接收的手机号码、邮箱地址等去掉就行，只选择这部手机接收的号码就可以了。其实，另一款苹果系统自带应用FaceTime设置也是同理。

问题三：换安卓手机后收不到iPhone短信

描述：高先生将iPhone手机换成安卓系统手机后，经常出现无法收到使用苹果手机的好友短信。试验了很多方法，检查了很多设置，发现都不管用。认为出现这种情况的原因是同一个SIM卡转移到其他系统的手机时，iPhone好友发送的短信，仍将首先经过iMessage进行转发。

解决方法：一位iOS开发工程师表示，iPhone用户之间发短信会通过iMessage发送，但当用户更换其他系统的手机后忘记关闭iMessage，就会出现短信丢失的现象。可以去苹果官网打开苹果发布的一款名为“deregister-imessage”的新工具，解除iMessage与手机号绑定。通过该工具，只要输入手机号，苹果就会向用户发送短信确认码，然后将确认码输入，就可将号码与iMessage解绑。或者，用户也可以在更换手机之前，提前在自己的iPhone上关闭iMessage，打开“设置”-“消息”关闭iMessage。