手机在日本变得越来越普遍，渗透率和增长率随著用户迈过1亿大关后开始放缓。eMarketer估计2012年底将有1.07亿手机用户，占日本人口的84%。

　　同时，日本智能手机的拥有率也在快速增长。eMarketer的数据显示2011年日本智能手机增长速度高达180%，预计2012年33%的手机用户会使用智能手机。根据Nielsen 在日本本地公司的2012年3月份的数据，26%的智能手机用户使用智能手机作为主要的手机设备。功能手机在日本仍然占主导地位，63%的市场份额。剩下的11%为多媒体手机。

　　让人惊讶的是，日本智能手机好功能手机用户都更喜欢在手机上使用电子邮件多于收发短信。其中一个原因是这些服务提供商如软银，NTT Docomo，早在1999年就在手机上提供电邮服务。用户在升级到智能手机后也维持着他们的原先形成的在手机上收发电子邮件的习惯。

　　Nielsen的数据还显示智能手机用户更喜欢访问社交网络，在访问社交网络方面，智能手机、多媒体手机和功能手机分别为55%，25%和15%。另外，智能手机应用和高端摄像头增加了人们对即时通信和视频信息的使用。

　　预计智能手机在未来将成为日本手机市场的主导，根据MM Research Institute 5月份发布的报告，到2013财年，日本智能手机的出货量占所有出货量的3/4，到2015年，这个数字为81.9%。到2016年，eMarketer估计智能手机用户将占到日本手机用户的83%，达到9200万人。