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【观点】互联网销售成绩平平 国产手机巨头的尴尬境地

【巴士数码】众所周知,世界智能手机销量前十的巨头中,中国厂商已经占据了相当靠前的位置,这一度成为国人的骄傲,而巧合的是,那两家厂商的名字,也拥有非常浓厚的中华气息,这便是我们的中兴和华为。


但不知何时起,两家巨头却陷入了一种尴尬的境地,庞大的销量背后到底埋藏着怎样的隐患,让我们细细道来。



华为和中兴的起步其实有着非常相似的情节,同样是以数字交换机发家,而在往后,都踏入了国外市场,但是确实以通信设备供应商的身份,虽然后来的手机也算是通信设备,但华为和中兴的主营项目,一度是基站建设为主,哪怕到现在也同样如此,很多朋友说华为和中兴的手机型号非常不错,便是这个原因。


而在研发大型通信设备的同时,华为和中兴也开始涉足移动终端制造,也就是手机制造业。由于其制造的手机质量较好而价格便宜,在国外市场一度被运营商认可,得到了大量的订单,而在那个时候,国内还只能在办网买“猫”或者那时刚刚兴起的充话费送手机业务中,看到这两个品牌。


说实话国人对真正的华为和中兴不熟悉,仿佛从他们站到台前那一刻,已经非常强大,虽说民间有很多关于这两家企业发家的传言,但在没有充分证据的情况下我们还是不为讨论。


至于华为和中兴在大型通信设备的市场争夺中怎么立于不败之地,我们在此便不多说,今天的重点是手机。


华为和中兴那庞大的手机销量从何而来,相信现在对通信行业稍懂的朋友应该会明白。利用较强的技术和较低的制作成本,华为和中兴笼络到了很多国外的移动运营商。大家知道国外的运营商很早就开始做捆绑式销售,预存话费送手机这种事情非常正常,而在这种情况下,华为和中兴便成为了运营商的好伙伴,根本不需要推广,只要质量可以,价格公道,运营商自己就会帮你卖出去,在那个时候,华为和中兴可谓是赚得盆满钵满。


而随着国内通信产业发展越来越快,华为和中兴也瞄准了国内市场想要再次谱写神话,再加上和运营商本就有良好的合作关系,华为和中兴瞬间便在国内手机领域占领了一定的地位,毕竟世界前十这名号相当有诱惑力。但当我们接触到他们的产品,却感到大失所望,和三星、诺基亚、HTC等相比完全不是一个世界。不过那时的用户,对这方面还不是太了解,运营商那的营销活动一开展,销量也就跟着上去了。


一直到移动互联网时代的来临,触摸式智能手机的问世彻底改变了这个世界,而发展速度更是快得令人瞠目结舌。在这个时候,华为和中兴觉得自己的机会来了,他们开始大肆宣传自己的强大,自己的能力,想要展现自己产品的魅力,告诉大众,哪怕是自己零售,我们也能卖得很好,而在后来的日子里,和游戏、电影合作,建立自己的电子商务销售平台,通过不同的手段将自己品牌的知名度推广出去,但这一切坐下来,效果却还是平平,相信那时候的他们一定会嘀咕一句:“一年销量还没在运营商那摆一个月多呢!”


是的,两大巨头在自营零售领域不吃香了,他们在硬件方面的确很强大,但说到做工、说到优化、说到美观等,却好像与他们无缘,和国产的其他厂商一样,都略显“土”气。两大巨头在这方面很不服气,加大投入不但重新优化了原有的产品,而且都推出了自己的高端品牌,力争通过它们扬眉吐气。不过事与愿违,华为的P系列在刚刚迈出不错的步子后沦为了专业模仿选手,怎么看怎么有别家的影子;而中兴的努比亚更加奇怪,跳出了模仿的影子也走出了自己的风格,大小媒体推崇都夸不错,但市场反映却还不如华为,这让人很难理解,难道模仿才是王道吗?


如今的运营商,也和以前不再相同,他们更愿意去和一些民间表现良好,市场接受程度好的品牌合作,而并不是曾经的便宜就好,那么曾经在运营商那边属于华为和中兴的市场份额,便被一点点的蚕食,对于两大巨头来说,是可悲的。


地面零售渠道萎缩、线上渠道销量惨淡、运营商中所占据分额被蚕食,这一切都让如今的两大巨头非常尴尬,虽然他们不缺钱,但长此以往,对于两大巨头来说却是一种威胁。


摆脱现有的困境,其实说难不难,说简单也不简单:


一、放下身段。请不要再拿那么高高在上的眼光来看待这个市场,世界五百强又怎样,还没一个没做过手机的英语老师强。不要弄一些华而不实的东西来忽悠消费者,现在的行业透明度已经不允许任何吹嘘的存在。


二、诚恳用心。不要再站在台上告诉老百姓你们的产品有多强悍,拿到手里却让用户只想说“呵呵”,大加对于用户体验等方面的投入,做出一些属于自己的精品出来,不要别人做什么你就有什么,抄又抄不好。还有就是,再也别抄外观了,早年在国外卖功能机没人说你,并不代表现在也能这样蒙混过去。


其实你们真的能做好,其实你们能真的成为国人的骄傲,放下身段用心做产品,你们有那么大的潜力,却只开发了百分之一,实在可惜。愿华为和中兴越来越好!


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