过去的2013年是智能电视大爆发的一年，除了硬件的出货量猛增之外，智能电视的各大应用或门户作为互联网流量重要入口的地位也愈发明显。其实，对于用户而言，不论智能电视系统发展到什么程度，用户真正只关心的是业务是否适合自己使用习惯，能否满足使用需求。这才是最关键、最真实的需求。

因此，智能电视系统服务商必须重视用户的需求，真正顺应用户的使用习惯，打造出简单、便捷的业务，才能真正让用户享受到智能电视的良好体验，进而真正占领智能电视这一家庭流量的重要入口。

视频业务作为智能电视用户使用频度最高的业务，体验至关重要，欢网的智能电视导视产品通过4年的不断积累，在一些关键技术和产品、运营思路上均做出了突破。

猜你喜欢——跨业务推荐挖掘用户深层需求

坐在电视机前的你，随意翻看着各种节目，同时，你的智能电视正在全力记录着你的每一个行为，并以此为基础，将你的行为建立综合偏好模型，以便下一次为你推荐更多适合你的应用与栏目。这就是欢网的跨业务推荐引擎所发挥的效用。

“欢网的跨业务推荐引擎会对用户的每一次浏览、每一个点播以及每一次游戏都进行着记录，并以此为基础 数据，在大数据平台下采用人工智能、自然语言处理等诸多技术手段进行分析和简历偏好模型，以实现跨业务系统的智能推荐。”欢网智能EPG事业部副总经理蔡溪哲表示，每一个用户都有自己的偏好与习惯，跨业务推荐引擎就是通过最先进的互联网科技来引导和满足用户潜在需求的技术。这一技术的应用，不仅让用户的操作更加便捷和轻松，可以轻松找到自己喜欢的应用和栏目，也为未来智能电视引入人工智能做出了基石作用。

想像一下，你就会很激动：假设你是一个军事迷，只要在拥有跨业务推荐引擎的智能电视系统上点播过几个战争电影和纪录片，那么，或许下一秒，系统就是给你推送最新、最炫的FPS射击游戏，亦或是最新的二战题材新电影。想一想，难道还有比这个更酷的事吗？简直就是为你一个人定制的电视系统！

让操作更自在——电子节目菜单（以下简称EPG）的化繁为简

电子节目菜单作为用户使用智能电视的第一步，也是必经一步，早已发展出两条不同的发展路径：一条是力求将技术与功能高度集中的聚合派，崇尚这一领域的开发者都力争将EPG的功能变得越来越多、内容信息越来越丰富；另一方面则是倡导简单而实用的简约派，如欢网倡导的“减法”设计理念。

与力求将电子节目菜单包含功能和信息越来越多截然相反，欢网对EPG的研发理念更像是乔布斯对IPhone4设计理念的翻版：简约而实用。据欢网内部人士透露，公司内部领导的要求非常高，欢网EPG Smart Plus+必须做到：一看即懂，一按即看，即便是老年用户也不需要说明。

经过多年来的探索与消费者的深入研究，欢网发现EPG的发展方向绝不是越来越多，越来越复杂的功能堆叠，而是做‘减法’，让界面变简约，真正符合用户最希望的舒适操作。正是这样的研发理念，让欢网探索NetFlix风格、win8 Metro风格等多种理念的电子节目菜单，率先跳出了“越繁复，越难用”的怪圈，走向了所有成功产品的正确发展道路。

让内容真正智能起来——全业务一体化运营推动电视内容定制化发展

对于用户而言，除了在使用上更便捷、更流畅之外，对于电视内容上也希望能够有更多的改变。对此，欢网选择了持续强化全业务一体化运营能力来实现用户的期望。在欢网的蓝图中，过去两年对五大门户/垂直频道的建设，让欢网具备了从聚合应用到对应用内容进行全方位控制的能力，将推动整个欢网系统的升级与革新，不论是个性化桌面还是跨业务推荐引擎。

如此介绍或许过于空洞，有一个案例即可充分说明欢网的理念之高明——很多用户都希望在看一些养生、收藏类节目过程中，可以针对栏目中的信息进行更多的查询与搜索，而这在欢网的系统中不仅可以实现第三方健康应用的引入，还可以直接提取应用中的具体内容。比如你在看《养生堂》栏目中针对某一个疾病的治疗方式时，你选择第三方应用后，将会直接显示出治疗具体方法的介绍文字和图片，而不是简单的将应用推荐出来。这无疑非常便捷而高效的拓展了信息量，更让用户体验到了极致的互联网式视听体验。

这正是欢网与其他系统商的不同，其并没有将应用简单的聚合在一起，而是真正打通应用的内容与自身系统，将两者融合之后再度整合，不断推陈出新的完善应用系统。这无疑将整个体统的可扩展性与可发展的空间进一步提高，给应用开发和系统集成商都留下了巨大的想象空间。

智能电视产业走到今天，已经迈入了技术与理念的突破与革新阶段，亟待大变革、大突破，就如win8于操作系统、Iphone4于手机产业一般。因此，欢网作为业内少数致力于智能电视系统整合和应用的供应商，多年来不断探索和储备的诸多领先技术和理念，都非常值得全行业的学习与借鉴。

其实，不论是欢网亦或是其他厂商，全行业都在殷切、迫切的期望与企盼，具有创新能力的企业能推出真正深受用户喜爱、被行业所认可的精品业务，这对于行业而言是大幸之事。2014年，在技术日新月异的前进步伐中，智能电视技术也会层出不穷，以用户需求为核心才是“王道”。