与普通电视机相比,选购智能电视机更需要精挑细选。据三星电视机的售后人员介绍,选择智能电视机首先要比较的是产品的硬件,虽然伴随着智能、高清大屏时代的到来,平板电视机对于面板、芯片、主板等核心部件的要求越来越高,但是在硬件方面同样存在按需选购的问题。
多数消费者对于智能电视机并没有太高的要求。大多数消费者购买智能电视机主要还是用来看影视内容,其次是“在线视频点播”。因此对于这些用户而言,每天面对的只是一些轻量级的应用。购买四核甚至六核智能电视机,会有一种大马拉小车的感觉。用户如果片面追求高新产品,不仅要多花费很多资金,还造成了资源的浪费。此外,多核处理器的功耗和发热量也不小,而这些问题也是不容忽视的。对智能电视机要求不高的用户来说,普通单核或者双核电视机,运行速度在1.2GHz以上的产品,就基本够用了。
记者从我市质检部门了解到,目前各个彩电品牌对智能电视机的售后维修标准各异:对于智能电视机硬件维修均按照国家“三包”规定进行维修,而在软件服务上,本土彩电品牌纷纷承诺首次软件调试免费,其余则会收取相应费用,而一些国外品牌明确表示,只提供在线指导升级。可是智能电视机最重要的就是软件功能的应用,如果软件的升级调试不在“三包”范围内,遇到相关问题时会很麻烦。
还有,部分智能电视机中的应用资源还存在收费问题:下载某个软件或者应用需要付费;有的智能电视机支持网络大片的播放和多种游戏的下载,但同时需要支付点播或下载费用。此外,与以往电视机相比,智能电视机更接近电脑,所以其更新速度也会非常惊人。好的智能电视机应该能够全面升级内容和操作系统,否则两年之后自己的电视机肯定落伍,因此升级时的费用问题也应在考虑范围之内。所以,消费者在选购电视机时应谨慎,避免因内容收费而导致后期使用成本高昂。
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