第1页：为什么最初的Surface没有成功

如今的IT产品市场是PC和平板双足鼎力的局面，微软本意想用Surface打造第三梯队，虽然Surface Pro 3让微软尝到了成功的喜悦，但这不并不能够掩盖最初Surface系列产品并不太成功的事实。

为什么Surface的开局并没有行业所期待的那么成功，这还得从它的产品定位说起。微软在发布Surface系列的时候，先推出了RT版本，后推出Pro版本，由于RT到Pro的时间过渡略长，RT给用户留下的印象更加深刻，而这种印象现在看来并不是什么好的印象，因此在Pro上市之后，再加上微软对Pro的竞争对手定位同样是平板电脑，这使得用户自然而然的拿去跟ipad进行对比，因此，无论是价格、易用性，还是设计等方面，Surface Pro几乎都没有胜过ipad的地方，可以说，早期Surface Pro系列的失败是极其冤枉的。

此外，第一代Pro发布的时候正是Windows 8系统表现相对疲软的时期，界面和逻辑上的改变使得用户对新系统敬而远之。同时虽然Surface Pro是主打触控操作的设备，但是用户对于Windows 8系统初期的触控体验反馈并不是很好，再加上对位ipad的定位，以及发热量较大等主客观原因，最终Surface Pro并没有能够走入用户心中。

微软为什么要将最初的Surface Pro定位成平板电脑呢？这个问题其实没有标准的答案，我们只能通过揣测来适度的分析一下原因。

首先我认为微软在对Surface Pro定位之前大致有两种情况，其一，是微软自己明白这是一款形态上有所差异的笔记本电脑；另外，就是微软坚定的认为Surface Pro也是平板电脑。

Surface Pro本该是一款极为成功的产品，但前两代错误的定位使其并未获得用户的认可

我们来看第一种情况，微软既然明白Surface Pro是一款形态上有所差异的笔记本电脑，但却将其定位成平板电脑，目的何在呢？这就要回到我们之前提到过的一点，微软是为OEM厂商提供基础系统和软件的厂商，与OEM厂商是合作的关系，而微软同时也并非硬件厂商，因此，推出Surface Pro并且如果将其定位为笔记本电脑的话，那么或多或少会吃掉一些市场份额，而且会与其它OEM厂商形成竞争关系，这种既合作又竞争的尴尬状态，我想并不是微软所希望触碰的。

因此，如果是第一种情况的话，微软定位Surface Pro为平板电脑，可能就是一种无奈的避嫌之举。

Surface与英特尔倡导的2in1笔记本电脑不谋而合，但或许是为了避嫌才定位为平板电脑

那么如果是第二种情况又作何解释呢？

之前我们已经提到过，微软与英特尔一样在移动互联方面反应迟滞，因此需要尽快通过一款出色的智能移动设备来将Windows 8系统推广开来，而传统的OEM厂商迟迟未推出令微软感到合适的产品，因此微软只能自己动手打造Surface来实现进军智能移动终端的目的，而当时X86架构的Windows 8平板电脑少得可怜，只是一些山寨厂商在做，因此，Surface无论是RT还是Pro，定位为平板电脑也就可以理解了。

不过，无论是因为什么，微软在Surface Pro的最终定位上有所偏差，直白的说就是找错了竞争对手。ipad的整体使用体验出色、价格适中、机身热量几乎感觉不到、而且有着成熟的应用支持，这几点都是Surface当时所不具备的条件，尤其是价格相差悬殊，让很多消费者对Surface望而却步。

但即便是这样，客观的来说Surface依然是非常出色的产品，从外在的设计、品质、做工到内在的性能表现，Surface都可以说是最顶尖的产品，不过定位平板电脑，却缺乏了平板电脑思维式的使用体验，就注定缺少了灵魂。

第2页：Surface Pro 3——从失败中逆袭

Surface Pro 3是Surface系列的第三代产品，在今年的5月20日正式发布，无论以什么标准来审视，Surface Pro 3都堪称是成功的，一改前两代产品市场萎靡的局面，客观来说，Surface Pro 3与前两代的设计基因并没有太大的变化，但为什么它却成功了呢？

Surface Pro 3有几个显著的变化，首先就是屏幕由10.6英寸增加到了12英寸，这个屏幕尺寸进入了笔记本电脑屏幕尺寸的范畴，而且12英寸是最为经典的笔记本屏幕尺寸之一；其次是对位产品的变化，以往的Surface都是针对ipad，而如今则换成了笔记本、换成了MacBook Air；第三点则是价格上的变化，Surface Pro 3起售价格5688元，比第二代产品起售价格低了近一千元；最后则是强调了全新设计的环绕散热系统（Perimeter Venting），从这几个变化来看，微软对于此前Surface所遇到的问题一一进行了针对性的解决。

微软官网的宣传页已经将Surface定义为“全面创新的笔记本电脑 ”

这无疑会引导用户去以笔记本产品的思维方式重新认知Surface

而在这些变化中，笔者觉得最重要的一点就是基本对位的变化。

微软这次把Surface拿来跟MacBook Air做比较，而不再是ipad，是因为Surface本身的属性就是一款笔记本产品，因为Surface的设计模式其实与英特尔近年来倡导的2in1笔记本电脑不谋而合，像宏碁的P3、索尼的Tap 11等都是与Surface形态相仿的典型的笔记本电脑产品，而Surface与Air做对比，显然也是从根本上把它看作是一款笔记本产品来对待，虽然微软表面上依旧强调这是一款替代笔记本电脑的平板电脑，但我想这样做的原因更多的是避免与OEM厂商之间直接的冲突，毕竟就整个电脑行业的规则而言，不是同类的产品、不是同一系统的产品、不是统一架构的产品，是不能够用来做比较的，否则即便是普通网友也会跳出来说你不专业。

从第一代到第三代，我始终认为Surface Pro是独一无二的好产品

那么这种对位上的变化所带来的结果是什么呢？

以往的Surface假想敌是ipad，那么无形中就会导致用户去拿ipad所具备的属性去衡量Surface，价格高、设计无所谓孰好孰坏、散热不如ipad、应用体验不如ipad、便利性不相上下，一一比较之后就会发现Surface基本没什么充足的理由去说服用户从ipad转向自己。

而对位转向为Air之后，用户再做对比的时候就会自然而然的用笔记本产品的思维去评判新的Surface产品，价格相差不大、设计不相上下、散热问题逐步解决、Windows的应用体验与Mac OS相比更加熟悉、便利性方面也比Air更胜一筹，同时再拿去跟其它OEM厂商的同类产品相比也是优势更多一些，正是这种对位上的变化，使得Surface在ipad面前遇到的颓势一扫而空。

因此，在Surface Pro 3产品本身大幅度提升的同时，微软对新产品的对位做出调整、重新定义Surface的属性就显得非常合时宜了，再加上时下Windows 8系统已经走向成熟，用户对于Windows 8系统的应用有了更多的了解，新Surface的前景起码不会像前两代那么糟糕。

只是微软之前给自己挖下了大坑，想要填满得需要一定的时间，当用户关注Surface而不再拿出ipad做对比时，我想，对于Surface而言就算是真正的成功了。

第3页：Win8诱发PC市场生产力提升革命

既然说到了Surface Pro 3，那么就不能不说说Windows 8系统这几年的表现。

Windows 8系统是具备革命性的一代，它生于电脑产业的大变革时期，传统的桌面系统在如今这个以智能移动终端为主导的时代里已经显现出了颓势，虽然时下中国电脑用户的系统构成中，Windows 7甚至XP占据着多数，但Windows 8系统才是引领未来操作系统发展方向的开山之作，只不过在触控体验这一方面，Windows依然有很长的路要走。

Win8的革命性来自于Metro界面的引入，但整体的体验还需要提升

Surface是伴随着Windows 8系统而生的产品，通过之前两页大家也可以看出，Surface是微软认为最能够体现Windows 8系统特点的产品，是Windows 8系统最佳的载体。不过，Windows系统本身较深的层次结构，以及Metro界面与传统Windows界面之间的逻辑重叠和差异，造成了用户对于初期Windows 8系统的抵触，即便在Surface上直接使用了以Metro界面为主的系统，也让用户颇感不适。

此外，中国用户长期使用XP、Windows 7的惯性思维，也造成了对Windows 8系统的不适。因此在Windows 8系统刚出来的时候，很多朋友买来安装Windows 8系统的电脑后，都会更换成Windows 7系统，这在一方面，也让Surface Pro陷入了尴尬的境地。

不过从近半年多的时间来看，起码我身边的很多朋友已经逐渐适应了Windows 8/8.1系统的逻辑，从开始尝试使用，到如今变得习以为常，Windows 8/8.1已经逐渐走进了普通用户群体中，并且被他们所接受，而且不少朋友都觉得Windows 8/8.1也并不是那么“难用”。

无论是主动还是被动，不得不承认Windows 8已经被很多用户所接受

其实操作系统的使用就是一个熟悉的过程，只不过系统本身的体验决定了这种熟悉过程的快慢。比如苹果的iOS上手很快，连一岁多的小朋友甚至都能很快上手，但是如果是让小朋友去使用Mac OS，就不是那么容易了。

Windows 8同理，由于历代Windows系统本身结构较深，而Windows 8在这种背景下又增加了Metro界面，等于是在深层次结构上又添加了一层，这种复杂程度让用户感到不适是完全可以理解的，而随着用户对于这种结构和逻辑的熟悉，逐渐对系统有了更全面的了解，就会发现，其实Windows 8系统除了Metro界面和一些新功能之外，正常使用时的体验与之前的系统并无明显差别，再加上Windows 8系统的运行更加稳定、加载更加迅捷、系统安全性更为出色，用户自然而然也就逐渐认可了新系统，只是这种渗透式的逆袭所用的时间比较长一些罢了。

文章小结：

任何行业没有你想象的那般脆弱，也没有想象的那般坚强，iPad推出后，很多人提出了PC覆灭论的理论，但如今iPad销量下滑，PC市场却在有回暖的迹象，各种PK、各种替代、各种覆灭的理论近年来此起彼伏，的确该歇一歇了，而在微软Surface系列掀起的去边界化融合后将不会再有此论调。