【赛迪网讯】7月3日消息，据国外媒体报道，苹果的产品以质量优秀而享誉全球，现在苹果iPhone又取得一个里程碑式目标：iPhone已经成为苹果最大竞争对手三星的本土市场上客户满意度最高的产品。

Quality Insights发布了韩国智能手机市场的客户满意度调查报告，结果显示苹果已经超越了三星。它一共调查了44168位智能手机用户的意见，调查的对象包括智能手机产品的性能以及厂商的客户服务。

苹果的售后服务是所有厂商中得分最高的，达到了52分。三星的售后服务得分为50分，韩国另一家本土厂商LG的售后服务得分为46分。

韩国智能手机用户称，他们对苹果处理设备维修的速度最满意。当然，iPhone的返修率也是所有智能手机中最低的。

苹果的产品每年都在各类客户满意度调查中名列前茅。iPhone已经连续9次在J.D. Power的客户满意度调查中蝉联榜首，它的得分如此之高，以致于将整个智能手机行业的平均分都拉升了不少。

苹果对自己的客户满意度也深感自豪，公司首席执行官蒂姆库克经常提到这一点。他说，客户满意度提高了iOS生态系统的客户忠实度、二次购买率和交易总量。