由于移动手机的普及以及微信、QQ等聊天工具的兴起，在国内消费者侧的短信使用已经日渐式微。而在企业端，唯一撑起短信应用规模的则是企业短信、验证码，这不禁有点令人尴尬。

虽然个人短信在逐渐被微信等社交软件取代，但企业短信/验证码却持续增长。可见企业和用户之间服务的需求，其实是非常旺盛的。

“短信已死”的背后：个人短信下降，企业短信增长

尽管工信部公布的“我国手机用户的月均点对点短信量继续下降，已不足40条”在业界和用户间再度响起“短信已死”的声音，但仍有部分消费者坚持使用短信，认为手机短信有其自身的优势，仍有生存空间，并不会消亡。

用户认为短信发送的通知比微信等更具权威性。在行政单位工作人员表示，中大企业、政府部门、权威机构都还是通过短信方式发送通知，比如前段时间广州遭遇连续暴雨期间，气象部门通过短信给市民发送的暴雨警报信息就具有权威性，另外，在个人生活中，短信也是识别用户身份、保障账户安全的主要方式，现在很多地方的免费WIFI都是要求提供手机号发送短信验证码的，更不要说网上银行账户变动以及网上消费进行在线支付的时候，保障账户安全的随机验证码也是通过短信形式发送给用户的，“现在已经养成了对短信验证码的认知习惯，收到短信才比较有安全感”。

短信/验证码仍然是最好的入口

不光是银行短信，像快递、酒店、机票等都在短信场景化。将短信通知+营销的方式推送给用户是目前一些企业主和广告商正在思考的新型解决方案，企业则可以利用短信来开展客户服务、日程安排以及销售等工作，与安装率越来越低的app相比，短信可是所有手机都支持的，这个无疑是一大优势。所以，短信仍然是一大不可忽视具有天然优势的入口。

短信、验证码的创新生命力

同传统的短信验证码相比，对身份验证有高要求的产品注册环节、交易确认环节、支付环节来说，语音验证码显然更可信，这也是是容联赋予短信和验证的创新生命力，同时也因解决了用户因各种原因无法接收到短信验证码的问题，优化了用户体验，成为企业目前通用的短信验证码的升级和补充。

容联的语音验证码则可100%避免此类问题的出现。拥有官方独家授权显号，通过手机安全类软件权威认证、全网无盲区;移动、联通、电信三网合一，拥有近10万并发专用线路，通过系统智能路由拨打用户手机播报验证码，仅5秒钟就可以呼通用户手机，达到呼通率100%;近千天的无故障运行，7*24小时维运服务，提供客户安心的保障，最大化的保证了网站的客户注册率和留存率。

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