“在质疑声中成长,在风浪中搏击,在克服困难中成长壮大”,这是国务院总理李克强鼓励跨境电商企业所说的话,而放在中国移动自主品牌手机上同样契合。无论是2013年首款中国移动牌手机的发布,还是2014年自主品牌4G手机M811的推出,中国移动的每一次成长都引发业内诸多质疑:“抢食终端领域”、“转型互联网争夺入口”等都是质疑焦点。
不过,自中国移动A1s&A2发布后,坊间议论的风向标开始转向了,大片赞誉声掩盖了质疑。因为没有哪个手机厂商,在三年中坚持立标杆、以低价策略引导产业链、提升用户体验,却独独不为赚钱。而这恰恰就是中国移动牌手机在过去三年中的实际行动。
三年坚持为用户服务
截止目前,中国移动所公开发布的自主品牌手机中,除中国移动N1 MAX售价为1499元之外,其它几款手机价格均在1000元以下。也就是说,从3G时代到4G时代,甚至是如今的4G+时代,中国移动一直采用低价策略。
而这种策略来源于中国移动的服务初心:融汇自身服务、网络、产品等优势,致力于为用户提供优质、便于操作、充分保障客户利益的智能终端,旨在真正实现让利于民。
IT时代周刊曾指出,进入4G时代之后,如果终端价格定在千元之内,就没有任何利润而言,企业势必会降低成本,难免在配置上缩水。如果以牺牲用户体验为代价,还有什么价格优势可谈呢?
但是,中国移动每一款自主品牌手机的测试数据都在平均标准之上。比如最近发布的中国移动A1s,软件无故障运行时间达到480小时,而一般手机厂商的这个指标为200小时;2015年的发布的中国移动A1,4G信号的接收灵敏度高于国家入网标准8.1倍,2G信号接收灵敏度高于国家入网标准4.6倍。
中国移动到底是如何做到同时低价和高质呢?如何保证真正让利于民呢?只能是牺牲利润。据渠道商的说法,与其他品牌手机相比,中移动自主品牌手机利润并不高,每部还赚不到40元。
三年坚持提升用户体验
然而对于用户来讲,中国移动牌手机的高质远远不在于那些测试数据,更重要的是让用户可以低价享受先进通信技术,提升使用体验。
正如当初中国移动拉低门槛,让用户仅花几百块就体验4G终端一样,中国移动A2又以799元的价格满足用户对4G+终端的需求。
在三大运营商的定义中,4G+主要体现为网速加倍和高清语音,即载波聚合(CA)加上VoLTE,中国移动A2就是这样一款4G+终端。
载波聚合,简称CA(Carrier Aggregation),简单地说,它可以将多个载波聚合成一个更宽的频谱,同时也可以把一些不连续的频谱碎片聚合到一起,能很好地满足LTE、LTE-Advanced系统频谱兼容性的要求。得益于更宽的频谱,载波聚合后最直观的好处就是传输速度的大幅度提升,以及延迟的降低,同时还能有效改善网络质量,提升吞吐量,使网络负载更加均衡,尤其是在负载较重的时候效果会更明显。打个比方,载波聚合就好比“黏合剂”,将零散的频谱粘在一起,提供更快速率。这正是中国移动A2最大的卖点之一,主打高质量的上网速度,终端用户体验将“比快更快”.
而4G网络不仅提供高速率的数据业务,同时还提供高质量的音视频通话,后者则需要VoLTE技术来实现。据了解,VoLTE是Voice over LTE的简称,从字面上也可理解为一种将语音放在LTE数据网络上的技术,通俗地讲就是使用数据流量来打电话。
中国移动A1s&A2都支持VoLTE高清语音和视频通话,并且提供更加成熟的解决方案,最大限度提升用户体验。在语音通话上,与普通2G网络下相比,VoLTE通话语音清晰度平均提升40%左右、通话接通时间比2G快100%、语音质量相比3G提高40%;视频通话分辨率是传统3G视频通话的10倍,画质更清晰、通话更流畅,通话双方如在现场面对面交流。
三年坚持做标杆
实际上,时至今日,中国移动的低价高质策略打动的不仅是用户,更是在手机产业树立了一个坚定的标杆。
以中国移动A2为例,该机支持VoLTE和CA,价格仅为799元,为“支持4G+”的手机定义了全新的理性价值区间,这无疑打造了行业的技术标杆。而同样支持VoLTE的中国移动A1s,售价499元,更是刷新了VoLTE手机的低成本底限,而中国移动表示还将积极推出支持VoLTE语音加密等技术的终端产品。
有业内专家认为,通过中国移动A1s&A2两款自主品牌手机的推出,中国移动不仅能比定制机更直接、更快速介入终端市场,推广相应的服务,更能形成愈加强势的终端话语权,引导手机产业链朝VoLTE等方向发展。
对于中国移动走过的三年手机路,有专业人士这样解读,中国移动虽然是手机厂商的角色,但因为目的非常简单,单纯为提升用户体验,因此从未置身于竞争格局中。这反而让它的手机之路显得更加纯粹,行动也更加坚定。中国移动牌手机已经成为手机圈中不可忽视的个性力量,其未来将不可估量。