【巴士数码】1月12日讯:日前苹果宣布,欧盟地区的iTunes商店推出14天无理由退款服务,音乐、应用等内容都可适用。简单地说,欧洲的用户可以在购买iOS应用的14天内无理由退款,不过这也带来一些忧患。比如,一名玩家购买一款iOS游戏之后,如果他在14天内通关,就可以通过该无理由退款服务,来免费玩游戏。
而且,还有开发者表示,14天无理由退款服务还有更严重的问题,就是退款完成以后,苹果只是从用户账户的“已购买”列表页面移除该付费应用项目,让重新下载变得不可能。然而,如果这个应用已经下载到iOS设备或者Mac上,它并不会被删除。而且还可以随时从Mac上同步到iOS设备里。用户购买的付费应用还能继续运行,相当于免费获得它。就算用户删除了该应用,那么可以重复一次“购买→ 无理由退款”的过程。
对此媒体称,理论上,音乐、影视、电子书也可以如上炮制。对开发者来说这是很严重的问题,不知道苹果是否没有考虑到这点,或者对人们信用过于乐观?可以确定的是,一旦这个14天无理由退款服务被滥用,最终受损的是开发者社区、以及iOS生态圈。
苹果也许可以留下用户滥用14天无理由退款的记录,不过因为欧盟法律在这摆着呢,苹果也不能阻止用户这样做,也许可以通过软件升级方式,将已经退款的应用等删除。
目前,苹果对此尚未回应。不过去年曾经有报道称,苹果对iTunes应用商店和Mac App Store都进行了更新,已退款应用无法继续重新下载、或者获取更新版本。