最近,管理软件的业内又冉冉升起一颗新星--Slack。今年才正式公开推出的企业沟通协作平台Slack刚刚融资1.2亿美元,估值11.2亿美元,快速晋身10亿美金俱乐部。如今已经拥有2.5万日活跃用户和2000个付费企业客户。发展速度之快,每6周就新增100万美元营收。上线不到一年,slack却已经成为全球商用领域顶尖的创业公司之一。
同样着力于企业协作的10oa协同办公系统与Slack比起来,虽然身在中西方不同文化背景和思维方式下,产品的基因不同,却有着不谋而合的理念和产品思路。
看似已经做烂掉了的企业沟通工具,Slack做出了新意。他强大地把电子邮件、短信、Google Drives、Twitter、Trello、Asana、GitHub等65种工具和服务整合起来,把各种碎片化的企业沟通和协作集中到一起。简单而言就是聊天群组+大规模工具集成+文件整合+统一搜索。团队或企业的成员必须实时在线,就可以进行畅通无阻的交流,一个软件搞定所有!
在Slack的身上,可以看到平台化和社交化的重要。在新OA代表的10oa身上我们也能看到这样的特点。先说平台化,随着软件应用日益增多,企业内的孤岛现象也日渐凸显,谁都希望不要频繁打开多个软件或是APP,最好一个入口就能进入N个功能框架。所以,未来平台一定是趋势,是否能合理地整合多个功能,无缝接口多个第三方系统,是衡量一个平台是否优秀的标准。10oa作为新OA的代表,在不断突破传统OA系统的局限性,围绕了协同的理念,将业务流程管理(BPM)、知识文档管理(KM)、人力资源管理(HR)、客户关系管理(CRM)、项目管理(PM)和财务管理(FM)等多项单独的系统整合起来,以柔性、可个性配置的工作流程引擎为主线串连起来。同时,厂商还可以根据客户的需求,将OA系统与ERP、SAP、金蝶等第三方系统无缝对接,不仅实现OA系统一个入口接通所有框架,最重要的是数据可实现平台上,系统间的自由流动,正反皆可。
Slack不仅整合了沟通工具,也整合了文件,这一点与10oa协同办公系统上的知识分享与管理同出一辙。所有的员工都可以往系统里上传文件,分享知识,提问和回答,这些都是一个企业的超越了金钱的财富和积淀。我们说当一个新员工入职时,这个企业不是一片空白,等待开垦的未知地,而是迅速了解和融合。
再说社交化。商业环境的快速变化让企业组织结构也从传统的金字塔型往新型的扁平化变异。以前企业内要沟通,还得讲个层级关系,是否越权,而当微博、微信这样的社交工具普及后,人与人之间的沟通越来越直接和扁平。沟通效率的提高才能带来办公效率的提高和企业的飞速发展。10oa的系统提供了邮件、即时聊天、短信、论坛等多种沟通功能,实现企业内员工之间的扁平、快速对话。
在Slack的身上,可以看到用户的需求和未来的趋势,也预示了协同办公软件的大有可为。在国产的10oa身上我们也能看到相似的基因,即使身处同质化严重、竞争激烈的行业,只要产品真正贴近用户需求,倾听用户的声音,一样可以做出新意。那么中国是否也能出现诸如Slack这样快速崛起的典范呢,拭目以待!