就在各旅游平台就“去啊”、”去哪儿”玩的不亦乐乎的时候,记者发现京东旅游的首页通栏悄然增加了“商旅”两个字。致电京东旅游部门后记者获悉,就在日前,京东全面上线了“商旅服务”,在这次文字游戏的喧闹中,京东再一次展现了先做事再发声的质朴作风。
京东“商旅频道”,结合京东平台40万企业用户,为优质旅行服务提供商带来全新的业务机会,构建起全新产业消费及供应链体系。京东集团副总裁李超表示:“京东商旅平台以公开、公平、透明的平台化运营方式,强化服务价值,为企业提供综合商旅解决方案,努力成为行业生态圈的建设者和推动者。”
随着经济的发展,旅行服务中的企业级需求日益强烈,同时对于品质、性价比、特色、服务等方面的要求也越来越高。此次京东商旅平台推出了包括差旅、奖励旅游、会议服务、展览展示、答谢晚宴、高端沙龙等等服务产品,涵盖了高端旅游目的地定制、游轮、自驾、企业活动定制餐饮服务等项目,并包含徒步、狩猎、登山、驼队等特色化旅行活动。同时京东商旅平台以严格标准筛选了优质的商旅服务供应商,为优质服务和企业需求提供了对接平台。
李超表示,企业级用户在商旅服务上的需求与日俱增,京东商旅平台将对企业用户从需求、资讯、实施、采购全流程进行运营服务,通过与合作旅行社、会议公关机构、会展公司、航空公司、酒店等方面的全产业链合作,为用户带来高性价比的整合产品和卓越体验的整合服务。
据了解,京东活跃用户比例与客户年平均消费额高出业界平均水平,年复合增长率达200%,丰富而高品质的客户资源再加上京东专业的大客户团队、稳定完善的信息系统,以及全方位的营销方案等大客户业务优势,都将推动商旅平台的健康、可持续发展。
商旅业务的服务商也认为,京东的商旅平台提供了海量客户,同时其服务和运营标准也规范了市场,筛选出了优质服务商,多方的平台级对接将让这一市场沸腾起来。
自2014年以来,京东在旅行业务领域频出重拳,从个人游到企业级需求均有覆盖,并且特色鲜明,“京东商旅平台通过严格把控、筛选出产品、服务、价格、品质有保障的后台商家,整合在商旅频道,为企业提供更好的商旅服务”。咨询机构认为:“结合京东的企业客户资源和优质的服务及整合能力,京东商旅将成为企业级商旅需求的重要服务平台,同时也将提升这一领域的产品品质和服务品质,并将带动市场规模发展,最终令参与各方均受益。”