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苹果推iPhone软件升级包 解决客户投诉问题

作者:未知  来源:赛迪网   更新:2008-8-21 9:18:16  点击:  切换到繁體中文

 

赛迪网讯8月21日消息,周二,欧洲移动通信运营商T-Mobile表示,由于近期频频出现iPhone手机网络连结不通畅的投诉事件,苹果推出了iPhone软件升级包以解决这一问题。

  据国外媒体报道,T-Mobile表示,iPhone用户可直接将该升级包下载至iPhone手机上,但目前尚未得知该升级软件是否可以完全修复iPhone的所有网络连接问题。
 
 
 


  T-Mobile的一位发言人表示:“不同的国家有不同的用户反馈。我们在荷兰就收到了大批关于iPhone网络连接不通畅的客户投诉,但在德国却并未发生此事。苹果虽然及时发布了iPhone软件升级包,但我们的技术人员认为目前称其能够彻底解决问题还言之过急。”

  iPhone在美国市场的独家运营商AT&T证实,确实收到了来自苹果的一款iPhone软件升级包,但AT&T拒绝透露相关细节。

  苹果没有对此报道立即作出评论。

  苹果于7月份推出的3G版iPhone目前已在全球范围内售出出了100万部。瑞士信贷(CreditSuisse)预计今年第三季度中3G版iPhone的累计销量将超过200万。

  尽管3G版iPhone凭借其第三带高速移动网络技术吸引了大批用户争相购买,但近来不断有用户投诉该手机经常在通话中掉线、网速不稳定且3G网络转换不连贯。

  野村证券(Nomura)的分析师RichardWindsor以及一些相关媒体一致认为,3G版iPhone出现这些情况是由于英飞凌的芯片组发生了问题。英飞凌公司拒绝就此事发表评论,并称自己生产3G版iPhone芯片组的元件均来自三星电子,英飞凌表示这些元件没有任何问题。


 

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