网易数码10月30日消息，普华永道的最新调查发现，33%的可穿戴设备用户已经停止或很少使用他们的设备，原因是对设备的功能和用户体验感到失望。对于一心想着打造合适的新一代设备的可穿戴制造商来说，这是一项令人受挫的数据。

可穿戴产品近年来不断涌现，但还鲜有产品能够广泛地流行开来，制造商们仍需要在价格、功能和时尚性上取得很好的平衡。

然而，该调查报告也有不少积极的消息。在受访的千禧一代（1984-1995年出生）和早期使用者当中，超过一半表示对可穿戴设备未来几年的发展趋势感到兴奋。据普华永道估计，到2018年，可穿戴设备年销量将达到1.3亿。对于该类产品，受访者最大的三项诉求是：安全性提升、带来更健康的生活和易用性。

普华永道美国区娱乐、媒体与通讯主管黛博拉·博图恩（Deborah Bothun）认为，做该类产品的企业和品牌有着巨大的潜力。“企业必须要尝试改变原有的移动优先战略，将可穿戴革命纳入战略考量，并给消费者带来可感知的价值。”她说道。该报告称，可穿戴设备需要的主要改进之一是，提供更有意义、更有用的数据。

作为“可穿戴未来”报告的一部分，普华永道采访了1000名消费者，发现他们特别希望可穿戴设备能够增加娱乐使用场景（如电影、体育赛事），更方便访问社交媒体，以及提升用户健康水平。消费者对于该类产品的两大担忧是，安全性和隐私保护。“下一代设备将需要做到相互协作，具有吸引力，由社交和数据分析驱动。”普华永道医疗行业顾问沃恩·考夫曼（Vaughn Kauffman）指出。

2014年对于可穿戴设备和智能手表来说是尤其重大的一年，但要实现大范围的普及，制造商需要做的还很多。虽然当前有很多的可穿戴设备被早期使用者扔在一边积尘，但普华永道的调查也表明人们对于该类设备未来的进化仍然很有兴趣。（温迪）