美国《华尔街日报》网络版今天刊登题为《IBM、苹果希望共用消费应用迎合企业需求》(IBM, Apple Want Consumer Apps Catered to Corporate)的评论文章称,IBM和苹果虽然曾是PC时代的宿敌,但在移动时代,他们却准备携手将消费应用的设计理念推向企业市场。
移动时代苹果与IBM携手
以下为文章全文:
苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)表示,在经营这家全球市值最高的企业时,他有80%的工作都是在iPad上完成的。
“大家没有理由不这么做。”库克在接受媒体采访时说:“试想,如果企业应用的使用方式与我们早已习惯的消费应用一样简单,会是什么情形。这是未来的发展方向。”
事实上,这也正是IBM与苹果交易的动力所在。当今的技术进步已经让很多人将移动设备作为主要的电脑,而不再大量使用PC。苹果和IBM正是希望抓住这一技术变革趋势,以便促进发展缓慢的企业科技市场。
“企业对客户应用的投资多于对员工应用的投资。”美国市场研究公司Forrester Research分析师杰弗里·哈蒙德(Jeffrey Hammond)说,“我经常听员工说,‘这为什么不能像我自己的应用一样简单?’”
业务和营销部门为客户开发了简单易用的应用,但却忽视了自己员工的需求。很多企业应用其实只是将桌面或网页应用代码移植到移动设备上,但却没有充分利用智能手机或平板电脑的特点。
不过,这种情况已经开始发生改变。包括IBM的服务部门和埃森哲在内的企业技术服务提供商,都已经转变战略,帮助银行、汽车制造商和其他大公司开发移动应用,以便补充或替换其员工使用的PC程序。Salesforce.com和Workday等新兴技术厂商还提供了一些应用,方便企业员工通过移动设备使用在线CRM(客户关系管理)和人力资源软件。
微软CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)也将企业移动技术列为他的战略核心。该公司已经推出了一系列全新的移动软件,包括帮助企业开发内部应用商店的工具。今年3月,纳德拉还首次对针对iPad开发了微软的Office办公套件。
“移动将成为企业用户与所有应用互动的主要方式。”企业应用和应用定制工具开发商Kony总裁兼COO阿布伊·帕拉斯尼斯(Abhay Parasnis)说。
苹果表示,“财富500强”企业中已经有98%使用该公司的设备,主要都是员工自己从家里带来的iPhone或iPad。
这场移动变革也让苹果与IBM这对曾经的冤家走到了一起。根据双方签订的合作协议,IBM将向它的企业客户销售iPhone和iPad,双方的工程师还将合作开发企业应用,充分利用IBM的大数据分析和计算基础设施。另外,IBM的员工也将为苹果设备提供支持和服务。
苹果和IBM表示,他们的目标是创造一种全新的工作模式,即能充分使用安全的企业级计算资源,又在使用过程中享受到平板电脑和智能手机带来的便利。
IBM CEO罗睿兰( Virginia Rometty)表示,苹果公司的工程师将“把复杂的问题变简单”。
罗睿兰称,这个新项目中的一个应用是帮助飞行员判断飞机装载的合适燃油量。这不仅需要使用数据分析技术,而且要以易于理解的方式在飞行员的平板电脑上呈现出来。根据罗睿兰的介绍,该项目的目标是减少复杂的分析,以便让员工可以制定明智决定。
这两家公司还表示,他们计划为零售、医疗、银行、通信、旅游和运输等行业开发100多款应用。他们预计,第一款应用将在今年秋天推出,苹果公司届时将正式发布iOS 8移动操作系统。
库克说,笔记本电脑在企业中的数量仍然超过平板电脑,二者的比例大约为3:1,但在两家公司展开合作后,这种状况可能发生变化。“可以想象,有朝一日,企业中将会人手一台平板电脑。”库克说。