时隔半年,联想再次全球召回笔记本电池,这次的始作俑者是正陷于假账风波的三洋电机。3月2日,联想公司和美国消费品安全委员会联合宣布,将主动召回近20.5万块笔记本电脑锂电池。据悉,这些电池全部由三洋公司生产。
联想集团发言人昨日告诉《每日经济新闻》,在已经发现的几例电池问题报告中,主要问题是某些型号的笔记本电池出现过热、冒烟以及冒火花的情况,但是这几例报告都发生在国外,目前国内还没有相关问题的报告。
与上次召回笔记本电池是由于电池起火的原因不同,这次召回的原因是,“在非常苛刻的情况下,需要召回的电池如果受到外力的强烈撞击,就可能产生过热现象,对电脑使用者构成安全隐患。”联想集团发言人称,“美国的一个客户发现了这一问题,联想这是为了避免对用户安全构成隐患而作出的及时举措。”
对于此次联想与三洋如何承担损失的问题,三洋电机发言人Akihiko Oiwa说,正与联想就如何负担召回20万块笔记本电池的损失进行讨论,可能双方将共同承担损失。联想公司发言人也表示,目前双方已经共同展开召回及赔付工作,“我们双方已经开始召回存在问题的电池,更换的电池主要是三洋及松下两种。”2006年9月29日,受索尼“电池门”事件影响,联想曾在全球召回52.6万块索尼生产的存在安全隐患的笔记本电脑电池。
此外,联想还承诺为所有被召回电池的用户提供免费上门更换服务。据了解,这次召回的电池仅涉及ThinkPad笔记本电脑,国内约有4000块电池需要更换。联想建议ThinkPad用户,应检查自己的笔记本使用的是否为下列召回的电池产品之一。它们是R60和R60e系列,T60和T60p系列,Z60m、Z61e、Z61m和Z61p系列。在上述型号的产品中,如果其9芯扩展电池的部件编号为FRUP/N92P1131,则属于联想公司的召回范围。
上述型号的笔记本中,被联想公司召回的电池一部分是与ThinkPad笔记本电脑捆绑销售,另一部分是作为选件单独销售或给用户维修过程中替换的电池。联想建议用户停止使用在此次召回范围内的电池,而仅使用交流电源适配器供电。联想还提倡用户使用正规的由联想公司或其授权经销商提供的ThinkPad笔记本电池。
“电池门”事件再损三洋公司形象
屋漏偏逢连夜雨。正深陷假账风波的三洋公司的处境,又因联想集团全球召回20.5万块由其生产的笔记本电池而变得更加艰难。
富士投资管理公司高级副总裁Yoshihisa Okamoto表示,这次召回对三洋声誉的影响是巨大的。Okamoto说,在三洋努力实现振兴之际,这一事件给其业务中的一个亮点又抹了黑,“我非常担心证监会的调查和三洋的手机业务,但这次召回显然对改善三洋的公司形象没有好处。”来自新浪科技的调查显示,52.27%的被调查者认为,三洋虚报亏损案尚未了结,“电池门”事件更是让其雪上加霜,而65.91%被调查者认为,三洋产品的品质已经“不如以前”。
2月23日,日本媒体(《朝日新闻》)披露:三洋涉嫌对2004财年中子公司的账目进行粉饰,对子公司原本亏损的约1900亿日元未能全部并账,只在对外的财报披露中填写了500亿日元的亏损。这严重违反了日本的会计准则与信息披露原则,有媒体更是把其与美国的安然公司相比,担心三洋有可能重蹈安然覆辙,后者2001年因为做假账虚报财务数字而最终导致申请破产。
之后,由于营业额长期低迷,告诉一直处于赤字经营状态,三洋宣布将于今年3月解散其与中国海尔集团合资在大阪设立的公司“三洋海尔”,原因是“由于海尔集团已在日本设立了独立的销售公司,‘三洋海尔’的存在已没有必要”。
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相关电池召回事件
2005年5月,苹果公司招回88.5万部iBooks和PowerBooks电脑电池,称由韩国LG化学公司生产的电池存在着火隐患。
2005年6月15日,富士通西门子电脑公司召回约25万块笔记本电脑电池,称已出现四起电池发热案例,不过消费者并未因此受到伤害。出现问题的电池由欧洲的AMLOline公司生产。
2006年6月至8月,戴尔笔记本因为电池问题连续爆炸,使其成为全球焦点,点燃了“索尼电池门事件”的导火索。戴尔随后召回420万块电池。8月,索尼笔记本电脑着火;9月,ThinkpadT43笔记本电脑着火,联想、IBM都召回索尼公司生产的近52.6万块在全球范围内销售的ThinkPad笔记本电脑锂电池,以及近2460块在中国范围内销售的Lenovo笔记本锂电池。与此同时,苹果、东芝、富士通、日立、夏普等多个大牌厂商也因此纷纷召回笔记本电池。索尼在全球各地召回笔记本电池近1000万块。业界呼吁推出笔记本电池的全球标准。
2006年12月10日,日本最大的移动运营商DoCoMo宣布召回部分3G手机锂离子电池,原因是电池过热会造成手机短路,而这一问题是由电池中有缺陷的电极板造成的。DoCoMo召回的是在2006年5月前销售的由三洋制造的D06系列电池,这次电池召回影响130多万部手机。(陈家远)