俄亥俄州的一家公益机构地平线教育中心在今年6月收到一张巨额话费单,由于上月手机流量超出套餐,合计计划内的一部手机在10天内消耗了1300GB的流量,为此他们需要向通信运营商Verizon支付2万美元(约13.5万人民币)。
地平线教育中心共有49部手机合用同一套餐,购买的80GB包月流量。一般而言每月消耗30到60GB,比如4月就只消耗了57GB,基本没发生过用超的情况。何况,即便手机不停观看Netflix上的在线视频,10天时间最多也就用750GB,1300GB很可能是系统计算失误,他们已经向FCC投诉,Verizon计费系统有坑。
运营商Verizon则不以为然,计算机是不会犯错的。并责备该机构的用户把SIM卡取出共享上网,或者是以不合适的方式共享了无线网络。所以才导致导致了巨额账单。
理论上,如果用户共享智能手机的热点持续下载体积较大的文件,4G网络条件下10天可以轻易用完1.3TB。1.3TB平摊到每小时大约6GB,平摊到每秒就是1.6MB。然而4G网络最快速率可达10MB 每秒,所以10天用完1.3TB绰绰有余。
此事经媒体跟踪报道后,Verizon 公司终于在今天决定撤销针对地平线教育中心的大额账单。同时表示,撤销账单不是因为系统计算有误,而是认为地平线教育中心属于公益事业,他们的工作非常有价值,所以才决定免除2万美元的天价账单。